Rastreie a atividade detalhada de navegação e compra de clientes no WooCommerce
WooCommerce Customer History
O WooCommerce Customer History rastreia e exibe a atividade dos clientes em sua loja, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados, buscas realizadas e cronograma de compras. Use esses dados para entender o comportamento do cliente e oferecer melhor suporte.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
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O que e WooCommerce Customer History?
WooCommerce Customer History é um plugin WordPress que rastreia a atividade de navegação, pesquisa e compra de clientes no WooCommerce para análise de comportamento e suporte aprimorado. Disponível em PluginTheme.net com download instantâneo e licença GPL.
Para quem e isso?
Vantagens
- Rastreamento abrangente de atividades, incluindo visualizações, buscas e interações no carrinho
- Linha do tempo cronológica do cliente para contexto de suporte
- Relatórios agregados revelam produtos populares e termos de busca comuns
- Dados de abandono de carrinho identificam itens que os clientes consideraram, mas não compraram
- Rastreamento consciente da privacidade para usuários registrados com opções de gerenciamento de dados
Contras
- •O rastreamento de atividades adiciona requisitos de armazenamento de banco de dados ao longo do tempo
- •Rastreamento detalhado pode levantar considerações de privacidade que exigem divulgação
- •Lojas de alto tráfego podem precisar de otimização de banco de dados para desempenho
Descrição do produto
Este plugin registra interações dos clientes com sua loja WooCommerce, construindo uma linha do tempo de atividades para cada usuário registrado. Os dados ajudam os proprietários da loja a entender padrões de comportamento dos clientes e a fornecer suporte ao cliente informado.
Atividades Rastreadas
O plugin monitora e registra visualizações de páginas de produtos, navegação por categorias, consultas de busca, adições ao carrinho, interações com listas de desejos e histórico de compras. Cada atividade é carimbada com data e organizada em uma linha do tempo cronológica.
Insights do Cliente
- Produtos visualizados, mas não comprados — indicadores de interesse potencial
- Consultas de busca mostrando o que os clientes estão procurando
- Padrões de navegação revelando preferências de categoria
- Dados de abandono de carrinho mostrando itens deixados para trás
Integração de Suporte
Quando um cliente contata o suporte, a equipe pode visualizar todo o histórico de atividades para entender sua jornada. Esse contexto ajuda a resolver problemas mais rapidamente e permite recomendações personalizadas com base em padrões de navegação.
Relatórios
Dados de atividades agregados revelam produtos populares, termos de busca comuns e padrões de navegação em sua base de clientes. Esses insights informam decisões de estoque, melhorias na navegação do site e estratégias de marketing.
