Plugin WordPress pentru bazele de cunoștințe și urmărirea modificărilor
MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin
MT Knowledgebase & Changelog este un plugin WordPress pentru crearea de secțiuni de documentație organizate și jurnale de modificări ale produselor. Oferă articole de cunoștințe categorisite, jurnale de modificări urmărite pe versiuni, funcționalitate de căutare, votare/feedback și layout-uri responsive pentru construirea portalurilor de suport self-service.
Inclus in achizitie:
- 100% licenta GPL
- Actualizari pe viata
- Suport tehnic
- Descarcare instantanee
Ce este MT Knowledgebase & Changelog WordPress Plugin?
MT Knowledgebase & Changelog este un plugin WordPress pentru crearea de portaluri de documentație și jurnale de modificări ale produselor. Acesta include articole categorisite, urmărirea versiunilor și căutare pentru resurse de suport self-service. Disponibil pe PluginTheme.net cu descărcare instantanee și licență GPL.
Pentru cine este?
Avantaje
- Bază de cunoștințe și jurnal de schimbări combinate într-un singur plugin
- Căutare alimentată de AJAX pentru descoperirea rapidă a articolelor
- Jurnal de schimbări urmărit pe versiuni cu etichetare semantică
- Votarea feedback-ului utilizatorilor pentru identificarea îmbunătățirilor de conținut
- Ierarhie de categorii cu ordonarea articolelor prin drag-and-drop
Dezavantaje
- •Necesită crearea continuă de conținut pentru a construi o bază de cunoștințe cuprinzătoare
- •Eficiența căutării depinde de calitatea articolelor și acoperirea cu cuvinte cheie
- •Formatul jurnalului de schimbări poate necesita consistență manuală între înregistrări
Descrierea produsului
MT Knowledgebase & Changelog combină două nevoi comune de documentare într-un singur plugin: articole de ajutor organizate și actualizări de produs urmărite pe versiuni. Pluginul permite afacerilor să construiască resurse de suport self-service care reduc volumul de tichete de suport.
Capabilități de Bază
- Articole de Cunoștințe - Documente de ajutor categorisite cu căutare, etichetare și ierarhie
- Intrări în Changelog - Actualizări de produs urmărite pe versiuni cu etichete (Adăugat, Schimbat, Reparat, Eliminat)
- Funcționalitate de Căutare - Căutare de articole alimentată de AJAX pentru descoperirea rapidă a informațiilor
- Feedback de la Utilizatori - Votarea utilității articolelor pentru identificarea lacunelor de conținut și îmbunătățirilor
- Stilizare Personalizată - Personalizarea șablonului și a culorilor pentru a se potrivi cu brandingul site-ului
Organizarea Documentației
Articolele sunt organizate pe categorii cu ordonare prin drag-and-drop. Generarea unui tabel de conținut, articolele conexe și navigarea pe fir de pâine ajută utilizatorii să găsească informații. Secțiunea changelog afișează cronologic actualizările produsului cu etichetare semantică a versiunii.
Aplicații Practice
Util pentru produsele SaaS, companiile de software, dezvoltatorii de pluginuri, autorii de teme și orice afacere care necesită documentație organizată și comunicarea actualizărilor de produs.
