Angajamentul nostru pentru satisfacția dumneavoastră
Garanție de Returnare a Banilor în 30 de Zile
Valabil pentru planurile de abonament
Ultima actualizare: 1 februarie 2026
La PluginTheme.net, satisfacția clientului este prioritatea noastră. Datorită naturii produselor digitale, toate vânzările sunt în general definitive.
Pentru a fi eligibil pentru rambursare, trebuie îndeplinite următoarele condiții:
Rambursările nu pot fi efectuate în următoarele situații:
Pluginurile WordPress, temele, produsele WooCommerce și kiturile Elementor sunt produse digitale care nu pot fi returnate după descărcare.
Echipa noastră de suport este disponibilă 24/7 pentru întrebările dumneavoastră legate de instalare și configurare.
Notă: Capacitatea noastră de suport tehnic poate fi limitată deoarece nu suntem dezvoltatorii produselor terțe.
Urmați acești pași pentru a solicita o rambursare:
Contactati echipa de suport si explicati problema in detaliu
Echipa noastra va lucra cu dumneavoastra pentru a rezolva problema
Daca problema nu poate fi rezolvata, trimiteti o cerere de rambursare cu detaliile comenzii
Veti primi un raspuns in termen de 3-5 zile lucratoare dupa analiza
Rambursarile aprobate vor fi creditate in contul dumneavoastra in 5-10 zile lucratoare
După aprobarea rambursării, suma va fi returnată la metoda de plată originală în termen de 5-10 zile lucrătoare.
Card de Credit/Debit: 5-10 zile lucratoare
PayPal: 3-5 zile lucratoare
Criptomoneda: 1-3 zile lucratoare (pot fi aplicate taxe de tranzactie)
Pentru solicitări de rambursare sau întrebări, ne puteți contacta prin următoarele canale:
