Plugin de chat live și help desk pentru WordPress
Support Board - Chat And Help Desk
Support Board este un plugin WordPress pentru chat live și help desk, cu chatbot alimentat de AI, sistem de ticketing, mesagerie multi-canal, gestionarea agenților și integrarea unei baze de cunoștințe pentru suportul clienților.
Inclus in achizitie:
- 100% licenta GPL
- Actualizari pe viata
- Suport tehnic
- Descarcare instantanee
Descarca gratuit
Obtine acest produs si deblocheaza 4.000+ plugin-uri si teme premium la doar 15,00 USD/luna.
Ce este Support Board - Chat And Help Desk?
Support Board este un plugin WordPress de chat live și help desk, având chatbot alimentat de AI, sistem de ticketing, mesagerie multi-canal, gestionarea agenților și bază de cunoștințe pentru suportul complet al clienților. Disponibil pe PluginTheme.net cu descărcare instantanee și licență GPL.
Pentru cine este?
Avantaje
- Chatbot AI: Răspunsuri automate pentru întrebările frecvente ale clienților
- Chat live: Conversație în timp real cu vizitatorii pe site-ul dvs.
- Multi-canal: Conectați WhatsApp, Messenger și alte platforme
- Sistem de tichete: Organizați și urmăriți cererile de suport cu atribuirea agenților
- Bază de cunoștințe: Integrarea FAQ de autoservire pentru a reduce volumul de suport
Dezavantaje
- •Eficiența chatbot-ului AI depinde de calitatea instruirii și configurării
- •Configurarea multi-canal necesită conturi și configurarea API pentru fiecare platformă
- •Funcțiile avansate AI pot necesita servicii API suplimentare
Descrierea produsului
Support Board oferă funcționalitate de chat live și help desk pentru WordPress, cu capacități de chatbot alimentate de AI. Pluginul combină chatul în timp real, gestionarea tichetelor și răspunsurile automate pentru operațiuni complete de suport pentru clienți.
Caracteristici Chat
- Widget de chat live în timp real
- Chatbot AI cu răspunsuri automate
- Mesaje bogate cu butoane și media
- Istoricul chatului și arhivele conversațiilor
Instrumente Help Desk
- Sistem de gestionare a tichetelor
- Suport multi-agent cu atribuiri
- Integrarea unei baze de cunoștințe și FAQ
- Mesagerie multi-canal (WhatsApp, Messenger etc.)
Chatbotul AI se ocupă de întrebările comune și redirecționează problemele complexe către agenți umani. Support Board se integrează cu platforme externe de mesagerie pentru un suport unificat. Disponibil pe PluginTheme.net cu licență GPL și descărcare instantanee.
