Conectează WooCommerce cu Help Scout pentru suport clienți bogat în context
WooCommerce Help Scout
WooCommerce Help Scout integrează magazinul tău online cu Help Scout helpdesk. Sincronizează datele clienților, afișează istoricul comenzilor în conversații și creează fire automate de suport cu contextul complet al achizițiilor.
Inclus in achizitie:
- 100% licenta GPL
- Actualizari pe viata
- Suport tehnic
- Descarcare instantanee
Ce este WooCommerce Help Scout?
WooCommerce Help Scout este un plugin WordPress care integrează WooCommerce cu software-ul Help Scout pentru asistență. Afișează istoricul comenzilor în conversații, sincronizează datele clienților și oferă contextul achizițiilor pentru un suport eficient. Disponibil pe PluginTheme.net cu descărcare instantanee și licență GPL.
Descrierea produsului
WooCommerce Help Scout conectează magazinul tău cu platforma de suport pentru clienți Help Scout. Integrarea oferă agenților de suport acces imediat la istoricul comenzilor clienților, detalii despre achiziții și informații despre cont direct în conversațiile Help Scout.
Caracteristici de Integrare
- Bară laterală a comenzilor — Afișează comenzile clienților direct în conversațiile Help Scout
- Sincronizare a clienților — Sincronizează profilurile WooCommerce cu clienții Help Scout
- Conversații automate — Creează fire Help Scout din evenimentele WooCommerce
- Mapare de date personalizată — Transmite câmpurile WooCommerce către câmpurile personalizate Help Scout
- Evaluări de satisfacție — Urmărește satisfacția clienților din interacțiunile de suport
Eficiența Suportului
Agenții de suport văd istoricul complet al comenzilor, starea plății și detaliile livrării fără a schimba între platforme. Acest context reduce timpul de răspuns și îmbunătățește acuratețea soluționării pentru întrebările legate de comenzi.
Configurare
Conectează-te folosind acreditivele API Help Scout, configurează ce date ale clienților să fie sincronizate și setează declanșatoarele automate pentru conversații. Pluginul include o aplicație de bară laterală Help Scout care afișează datele WooCommerce direct în interfața agentului.
