Plugin de gestionare a returnărilor și cererilor de garanție pentru magazine WooCommerce
WooCommerce Returns and Warranty Requests
WooCommerce Returns and Warranty Requests permite clienților să depună cereri de returnare și garanție prin contul lor, având instrumente de gestionare pentru procesarea cererilor, urmărirea statutelor și gestionarea perioadelor de garanție ale produselor.
Inclus in achizitie:
- 100% licenta GPL
- Actualizari pe viata
- Suport tehnic
- Descarcare instantanee
Ce este WooCommerce Returns and Warranty Requests?
WooCommerce Returns and Warranty Requests este un plugin care gestionează returnările de produse și cererile de garanție cu trimiterea de auto-serviciu din partea clienților, fluxuri de procesare pentru administratori, urmărirea stării și validarea perioadei de garanție. Disponibil pe PluginTheme.net cu descărcare instantanee și licență GPL.
Descrierea produsului
WooCommerce Returns and Warranty Requests adaugă un sistem structurat de gestionare a returnărilor și cererilor de garanție la magazinele WooCommerce. Clienții pot trimite cereri prin contul lor, în timp ce administratorii magazinului procesează cererile cu fluxuri de lucru definite și urmărirea stării.
Funcții pentru Clienți
- Cereri de Returnare: Clienții inițiază returnările cu selecția motivului și detalii despre produs
- Cereri de Garanție: Trimite cereri de garanție cu descrieri ale problemelor și dovezi de susținere
- Urmărirea Cererilor: Clienții monitorizează starea cererilor lor prin tabloul de bord al contului
- Comunicare: Mesagerie bidirecțională între clienți și personalul magazinului în cadrul thread-urilor de cerere
Management Admin
- Tabloul de Bord al Cererilor: Vedere centralizată a tuturor cererilor de returnare și garanție
- Flux de Lucru pentru Stare: Procesează cererile prin etape definite (trimise, aprobate, expediate, finalizate)
- Perioade de Garanție: Setează duratele de garanție la nivel de produs și validează cererile în funcție de date
- Notificări prin Email: Email-uri automate de actualizare a stării pentru clienți la fiecare etapă
Disponibil pe PluginTheme.net cu descărcare instantanee și licență GPL.
