Плагин WordPress для создания организованных баз знаний и документации
BWL Knowledge Base Manager
BWL Knowledge Base Manager позволяет создавать организованные базы знаний и разделы документации в WordPress. Включает категоризированные статьи, функциональность поиска, отзывы пользователей и настраиваемые макеты для центров помощи.
Включено в покупку:
- 100% GPL лицензия
- Пожизненные обновления
- Техническая поддержка
- Мгновенная загрузка
Что такое BWL Knowledge Base Manager?
BWL Knowledge Base Manager – это плагин WordPress для создания организованных баз знаний и документации с категоризированными статьями, функцией поиска, отзывами пользователей и настраиваемыми макетами для центров помощи. Доступно на PluginTheme.net с мгновенной загрузкой и лицензией GPL.
Для кого это?
Преимущества
- Организованная структура: Категоризированные статьи с иерархией родитель-потомок
- Ajax поиск: Мгновенное обнаружение статей для быстрого пользовательского обслуживания
- Обратная связь пользователей: Оценки полезности/неполезности для отслеживания качества статей
- Аналитика: Просмотры и данные обратной связи для улучшения контента
- Поддержка шорткодов: Встраивание разделов базы знаний на любую страницу или запись
Недостатки
- •Отдельный плагин, требующий усилий по созданию и организации контента
- •Настройка дизайна может потребовать корректировок CSS для соответствия теме
- •Ограничен WordPress — не является специализированной платформой базы знаний SaaS
Описание продукта
BWL Knowledge Base Manager — это плагин WordPress для создания структурированной базы знаний и разделов документации. Он предоставляет инструменты, необходимые для организации справочных статей, часто задаваемых вопросов и документации в удобные для поиска категории, которые помогают пользователям находить ответы самостоятельно.
Структура базы знаний
- Организация статей по категориям с родительскими и дочерними категориями
- Поиск на основе Ajax для мгновенного обнаружения статей
- Настройки порядка статей и приоритетов для иерархии контента
- Навигация по боковой панели с отображением дерева категорий
Пользовательский опыт
База знаний представляет статьи в чистом, организованном интерфейсе. Посетители могут просматривать по категориям, искать по ключевым словам или перемещаться по связанным статьям. Каждая страница статьи включает навигацию по хлебным крошкам, кнопки обратной связи (полезно/не полезно) и предложения связанных статей.
Администрирование
- Аналитика статей, показывающая просмотры и рейтинги полезности
- Настраиваемые макеты базы знаний и цветовые схемы
- Поддержка шорткодов для встраивания разделов базы знаний в любое место
- Контроль доступа на основе ролей пользователей для внутренней документации
