Соедините Gravity Forms с Help Scout для автоматического создания тикетов поддержки
Gravity Forms Help Scout Addon
Дополнение Gravity Forms Help Scout интегрирует ваши формы WordPress с платформой поддержки клиентов Help Scout. Автоматически создавайте разговоры в Help Scout из отправленных форм, назначайте их на почтовые ящики и оптимизируйте рабочий процесс поддержки.
Включено в покупку:
- 100% GPL лицензия
- Пожизненные обновления
- Техническая поддержка
- Мгновенная загрузка
Скачать бесплатно
Получите этот продукт и откройте доступ к 4 000+ премиум плагинам и темам всего за 15,00 $/месяц.
Что такое Gravity Forms Help Scout Addon?
Gravity Forms Help Scout Addon — это плагин WordPress, который соединяет Gravity Forms с программным обеспечением поддержки клиентов Help Scout. Он автоматизирует преобразование отправок форм в разговоры поддержки. Доступно на PluginTheme.net с мгновенной загрузкой и лицензией GPL.
Для кого это?
Преимущества
- Автоматическое создание заявок из отправок форм
- Сопоставление полей между формами и разговорами в Help Scout
- Условная маршрутизация в определенные почтовые ящики
- Синхронизация и обогащение контактов клиентов
- Поддержка вложений файлов из загрузок форм
Недостатки
- •Требуются активные подписки на Gravity Forms и Help Scout
- •Ограничено только Help Scout как платформой поддержки
- •Сложность маршрутизации увеличивается с несколькими почтовыми ящиками
Описание продукта
Дополнение Gravity Forms Help Scout связывает ваши формы WordPress с платформой поддержки клиентов Help Scout. Отправка форм автоматически преобразуется в беседы Help Scout, создавая бесшовное соединение между контактными формами вашего сайта и вашим сервисным столом.
Основные функции интеграции
- Автоматическое создание бесед из отправок форм
- Сопоставление полей формы с данными клиентов Help Scout и свойствами беседы
- Назначение отправок на конкретные почтовые ящики Help Scout
- Включение вложений файлов из загрузок форм
- Условная маршрутизация на основе значений полей формы
Автоматизация рабочего процесса
Настройте правила маршрутизации для автоматического назначения бесед правильным членам команды на основе ввода формы. Помечайте беседы, устанавливайте статус и добавляйте заметки программно, сокращая ручную сортировку и категоризацию тикетов.
Синхронизация данных клиентов
Информация о клиентах из отправок форм сопоставляется с существующими контактами Help Scout. Новые контакты создаются автоматически, а существующие профили клиентов обогащаются отправленными данными для лучшего контекста поддержки.
