Размещайте заказы WooCommerce от имени клиентов из админ-панели
Shop as Customer for WooCommerce
Shop as Customer for WooCommerce позволяет администраторам магазина просматривать витрину и размещать заказы от имени любого клиента. Это позволяет имитировать клиента для телефонных заказов, помощи в покупках и сценариев поддержки, когда сотрудникам необходимо создавать заказы от имени клиентов.
Включено в покупку:
- 100% GPL лицензия
- Пожизненные обновления
- Техническая поддержка
- Мгновенная загрузка
Скачать бесплатно
Получите этот продукт и откройте доступ к 4 000+ премиум плагинам и темам всего за 15,00 $/месяц.
Что такое Shop as Customer for WooCommerce?
Shop as Customer for WooCommerce — это плагин WordPress, который позволяет администраторам просматривать и размещать заказы от имени любого клиента. Он позволяет делать заказы по телефону, помогать в покупках и поддерживать клиентов. Доступно на PluginTheme.net с мгновенной загрузкой и лицензией GPL.
Для кого это?
Преимущества
- Обработка телефонных заказов с использованием фактического аккаунта и цен клиента
- Скидки и сохраненные данные, специфичные для клиента, применяются автоматически
- Устранение проблем с оформлением заказа, видя магазин так, как его видит клиент
- Сессия администратора сохраняется для легкого возврата после имитации
- Простой интерфейс для переключения между аккаунтами клиентов
Недостатки
- •Требует тщательного контроля доступа — только доверенные администраторы должны иметь эту возможность
- •Имитация клиента вызывает вопросы конфиденциальности, которые требуют политик
- •Не заменяет специализированную POS-систему для больших объемов телефонных заказов
Описание продукта
Shop as Customer for WooCommerce предоставляет администраторам возможность переключаться на любую учетную запись клиента и совершать покупки от его имени. Это полезно для телефонных заказов, сценариев обслуживания клиентов и помощи в покупках, когда сотрудникам необходимо завершить транзакции для клиентов, которые обращаются к вам напрямую.
Ключевые возможности
- Переключение на любую учетную запись клиента из панели администратора
- Просмотр магазина и добавление продуктов в корзину от имени этого клиента
- Применение цен и купонов, специфичных для клиента
- Завершение оформления заказа с сохраненными данными клиента
- Возврат к учетной записи администратора после завершения заказа
Сценарии использования
Телефонные заказы — это основной сценарий использования: когда клиент звонит, чтобы сделать заказ, сотрудники могут переключиться на его учетную запись и обработать заказ с правильными ценами и данными учетной записи. Это также помогает командам обслуживания клиентов устранять проблемы с оформлением заказа, испытывая магазин с точки зрения клиента.
Безопасность
Только пользователи с правами администратора могут использовать функцию имитации. Деятельность регистрируется для подотчетности, а оригинальная сессия администратора сохраняется во время покупок от имени клиента, что позволяет легко вернуться к панели администратора.
