Отслеживайте детальную активность клиентов в WooCommerce
WooCommerce Customer History
WooCommerce Customer History отслеживает и отображает активность клиентов в вашем магазине, включая посещенные страницы, просмотренные продукты, выполненные поиски и временные линии покупок. Используйте эти данные для понимания поведения клиентов и предоставления лучшей поддержки.
Включено в покупку:
- 100% GPL лицензия
- Пожизненные обновления
- Техническая поддержка
- Мгновенная загрузка
Скачать бесплатно
Получите этот продукт и откройте доступ к 4 000+ премиум плагинам и темам всего за 15,00 $/месяц.
Что такое WooCommerce Customer History?
WooCommerce Customer History — это плагин WordPress, который отслеживает активность клиентов, включая просмотр, поиск и покупки в WooCommerce для анализа поведения и улучшения поддержки. Доступно на PluginTheme.net с мгновенной загрузкой и лицензией GPL.
Для кого это?
Преимущества
- Комплексное отслеживание активности, включая просмотры, поиски и взаимодействия с корзиной
- Хронологическая временная шкала клиентов для контекста поддержки
- Агрегированные отчеты показывают популярные продукты и общие поисковые запросы
- Данные о брошенных корзинах выявляют товары, которые клиенты рассматривали, но не купили
- Отслеживание с учетом конфиденциальности для за��егистрированных пользователей с опциями управления данными
Недостатки
- •Отслеживание активности добавляет требования к хранению базы данных с течением времени
- •Подробное отслеживание может вызвать вопросы конфиденциальности, требующие раскрытия
- •Магазины с высоким трафиком могут нуждаться в оптимизации базы данных для производительности
Описание продукта
Этот плагин записывает взаимодействия клиентов с вашим магазином WooCommerce, создавая временную шкалу активности для каждого зарегистрированного пользователя. Данные помогают владельцам магазинов понять модели поведения клиентов и предоставлять информированную поддержку.
Отслеживаемые действия
Плагин отслеживает и записывает просмотры страниц продуктов, просмотр категорий, поисковые запросы, добавления в корзину, взаимодействия со списком желаемого и историю покупок. Каждое действие имеет временную метку и организовано в хронологической шкале.
Инсайты о клиентах
- Просмотренные, но не купленные продукты — потенциальные индикаторы интереса
- Поисковые запросы, показывающие, что ищут клиенты
- Модели просмотра, раскрывающие предпочтения по категориям
- Данные о брошенных корзинах, показывающие оставленные товары
Интеграция поддержки
Когда клиент обращается в службу поддержки, сотрудники могут просмотреть всю историю активности, чтобы понять его путь. Этот контекст помогает быстрее решать проблемы и позволяет делать персонализированные рекомендации на основе моделей просмотра.
Отчетность
Сводные данные о деятельности показывают популярные продукты, общие поисковые запросы и модели просмотра среди вашей клиентской базы. Эти инсайты помогают в принятии решений по запасам, улучшении навигации по сайту и маркетинговым стратегиям.
