Плагін WordPress для створення організованих баз знань.
BWL Knowledge Base Manager
BWL Knowledge Base Manager дозволяє створювати організовані бази знань та секції документації в WordPress. Включає категоризовані статті, функцію пошуку, зворотний зв'язок від користувачів та налаштовувані макети для центрів допомоги.
Включено до покупки:
- 100% GPL ліцензія
- Оновлення назавжди
- Технічна підтримка
- Миттєве завантаження
Що таке BWL Knowledge Base Manager?
BWL Knowledge Base Manager — це плагін WordPress для створення організованих баз знань та документації з категоризованими статтями, функціональністю пошуку, відгуками користувачів та настроюваними макетами для центрів допомоги. Доступно на PluginTheme.net з миттєвим завантаженням та ліцензією GPL.
Для кого це?
Переваги
- Організована структура: Категоризовані статті з ієрархією батьків-дочок
- Ajax-пошук: Миттєве виявлення статей для швидкої підтримки користувачів
- Зворотний зв'язок користувачів: Оцінки корисності/некорисності для відстеження якості статей
- Аналітика: Кількість переглядів та дані зворотного зв'язку для покращення контенту
- Підтримка шорткодів: Вставка розділів бази знань на будь-яку сторінку або пост
Недоліки
- •Ок��емий плагін, що вимагає зусиль для створення та організації контенту
- •Налаштування дизайну можуть вимагати коригування CSS для відповідності темі
- •Обмежено на WordPress — не є спеціалізованою платформою для бази знань SaaS
Опис продукту
BWL Knowledge Base Manager — це плагін WordPress для створення структурованих баз знань та розділів документації. Він надає інструменти, необхідні для організації статей допомоги, часто задаваних питань та документації в категорії, які можна переглядати та шукати, що допомагає користувачам самостійно знаходити відповіді.
Структура бази знань
- Організація статей за категоріями з батьківськими та дочірніми категоріями
- Пошук на основі Ajax для миттєвого відкриття статей
- Налаштування порядку статей та пріоритетів для ієрархії контенту
- Навігація по боковій панелі з відображенням дерева категорій
Досвід користувача
База знань представляє статті в чистому, організованому інтерфейсі. Відвідувачі можуть переглядати за категоріями, шукати за ключовими словами або переходити через пов'язані статті. Кожна сторінка статті включає навігацію за хлібними крихтами, кнопки зворотного зв'язку (корисно/не корисно) та пропозиції пов'язаних статей.
Адміністрування
- Аналітика статей, що показує перегляди та рейтинги корисності
- Налаштовувані макети бази знань та кольорові схеми
- Підтримка шорткодів для вбудовування розділів бази знань у будь-якому місці
- Контроль доступу на основі ролей користувачів для внутрішньої документації
