Легкий плагін для системи підтримки WordPress
Fast - WordPress Support Ticket Plugin
Fast - це плагін підтримки WordPress, який надає спрощений хелпдеск з управлінням квитками, призначенням агентів та комунікацією з клієнтами для команд підтримки.
Включено до покупки:
- 100% GPL ліцензія
- Оновлення назавжди
- Технічна підтримка
- Миттєве завантаження
Що таке Fast - WordPress Support Ticket Plugin?
Fast - це плагін для підтримки WordPress, що забезпечує спрощений хелпдеск з поданням заявок, призначенням агентів, електронними сповіщеннями та інструментами для комунікації з клієнтами для операцій підтримки. Доступно на PluginTheme.net з миттєвим завантаженням та ліцензією GPL.
Опис продукту
Fast - це плагін підтримки квитків для WordPress, який додає легку систему служби підтримки на ваш сайт. Він забезпечує створення квитків, управління агентами та організовану комунікацію з клієнтами без складнощів корпоративних платформ підтримки.
Система Квитків
- Форми подання квитків на фронтенді з користувацькими полями та вкладеннями файлів
- Категоризація квитків за відділами, пріоритетами та відстеженням статусу
- Призначення агентів з розподілом навантаження та правилами ескалації
- Сповіщення електронною поштою про нові квитки, відповіді та зміни статусу
Інструменти Управління
- Адміністративна панель з оглядом квитків, фільтрами та функцією пошуку
- Готові відповіді на поширені питання для прискорення часу відповіді
- Внутрішні нотатки для комунікації команди по квитках без видимості для клієнтів
- Історія квитків та хронологія взаємодії з клієнтом
Доступно на PluginTheme.net з ліцензією GPL та миттєвим доступом до завантаження.
