Відстежуйте детальну активність перегляду та покупок клієнтів у WooCommerce
WooCommerce Customer History
WooCommerce Customer History відстежує та відображає активність клієнтів у вашому магазині, включаючи відвідані сторінки, переглянуті продукти, виконані пошуки та хронологію покупок. Використовуйте ці дані для розуміння поведінки клієнтів та надання кращої підтримки.
Включено до покупки:
- 100% GPL ліцензія
- Оновлення назавжди
- Технічна підтримка
- Миттєве завантаження
Завантажити безкоштовно
Отримайте цей продукт та відкрийте 4 000+ преміум плагінів і тем лише за 15,00 USD/місяць.
Що таке WooCommerce Customer History?
WooCommerce Customer History - це плагін для WordPress, який відстежує активність перегляду, пошуку та покупок клієнтів у WooCommerce для аналізу поведінки та покращення підтримки. Доступно на PluginTheme.net з миттєвим завантаженням та ліцензією GPL.
Ключові можливості
Хронологія активності
Хронологічний запис переглянутих продуктів, пошуків та покупок кожного клієнта
Відстеження переглядів
Моніторинг переглядів продуктів, перегляду категорій та взаємодій з кошиком
Запис пошуків
Запис запитів пошуку клієнтів для розуміння патернів попиту
Контекст підтримки
Історія клієнта видима для персоналу підтримки для обґрунтованої допомоги
Агреговані звіти
Популярні продукти, загальні пошуки та аналітика патернів переглядів
Для кого це?
Переваги
- Всеосяжне відстеження активності, включаючи перегляди, пошуки та взаємодії з кошиком
- Хронологічна шкала клієнта для контексту підтримки
- Агрегатна звітність виявляє популярні продукти та загальні пошукові терміни
- Дані про покинуті кошики ідентифікують товари, які клієнти розглядали, але не купили
- Відстеження з урахуванням конфіденційності для зареєстрованих користувачів з можливостями упра��ління даними
Недоліки
- •Відстеження активності додає вимоги до зберігання бази даних з часом
- •Детальне відстеження може підвищити питання конфіденційності, що вимагає розкриття
- •Магазини з великим трафіком можуть потребувати оптимізації бази даних для продуктивності
Опис продукту
Цей плагін записує взаємодії клієнтів з вашим магазином WooCommerce, створюючи хронологію активності для кожного зареєстрованого користувача. Дані допомагають власникам магазинів зрозуміти патерни поведінки клієнтів та надавати обґрунтовану підтримку клієнтів.
Відстежувані активності
Плагін моніторить та записує перегляди сторінок продуктів, перегляд категорій, запити на пошук, додавання до кошика, взаємодії зі списком бажаного та історію покупок. Кожна активність має часову мітку та організована в хронологічній хроніці.
Інсайти про клієнтів
- Продукти, які переглядали, але не купували — потенційні показники інтересу
- Запити на пошук, що показують, що шукають клієнти
- Патерни перегляду, що розкривають вподобання категорій
- Дані про залишені в кошику товари
Інтеграція підтримки
Коли клієнт звертається до служби підтримки, співробітники можуть переглядати всю його історію активності, щоб зрозуміти його шлях. Цей контекст допомагає швидше вирішувати проблеми та дозволяє надавати персоналізовані рекомендації на основі патернів перегляду.
Звітність
Агреговані дані активності виявляють популярні продукти, загальні терміни пошуку та патерни перегляду серед вашої клієнтської бази. Ці інсайти інформують про рішення щодо запасів, покращення навігації сайту та маркетингові стратегії.
Наш вердикт
PluginTheme Team
Експерт-оглядач
WooCommerce Customer History надає корисні поведінкові дані, які допомагають власникам магазинів зрозуміти патерни поведінки клієнтів та забезпечити кращий досвід підтримки.
