З'єднайте WooCommerce з Help Scout для контекстної підтримки клієнтів
WooCommerce Help Scout
WooCommerce Help Scout інтегрує ваш онлайн-магазин з Help Scout. Він синхронізує дані клієнтів, відображає історію замовлень у розмовах та створює автоматичні теми підтримки з повним контекстом покупки.
Включено до покупки:
- 100% GPL ліцензія
- Оновлення назавжди
- Технічна підтримка
- Миттєве завантаження
Що таке WooCommerce Help Scout?
WooCommerce Help Scout — це плагін WordPress, який інтегрує WooCommerce з програмним забезпеченням Help Scout. Він відображає історію замовлень у розмовах, синхронізує дані клієнтів та надає контекст покупок для ефективної підтримки. Доступно на PluginTheme.net з миттєвим завантаженням та ліцензією GPL.
Опис продукту
WooCommerce Help Scout з'єднує ваш магазин з платформою підтримки клієнтів Help Scout. Інтеграція надає агентам підтримки миттєвий доступ до історії замовлень клієнтів, деталей покупок та інформації про обліковий запис безпосередньо в розмовах Help Scout.
Особливості інтеграції
- Бокова панель замовлень — Відображення замовлень клієнтів безпосередньо в розмовах Help Scout
- Синхронізація клієнтів — Синхронізація профілів WooCommerce з клієнтами Help Scout
- Автоматичні розмови — Створення тем Help Scout з подій WooCommerce
- Користувацьке відображення даних — Передача полів WooCommerce до користувацьких полів Help Scout
- Оцінки задоволеності — Відстеження задоволеності клієнтів від взаємодій з підтримкою
Ефективність підтримки
Агенти підтримки бачать повну історію замовлень, статус платежів та деталі доставки без переключення між платформами. Цей контекст зменшує час відповіді та покращує точність вирішення запитів, пов'язаних із замовленнями.
Налаштування
Підключіться, використовуючи облікові дані API Help Scout, налаштуйте, які дані клієнтів синхронізувати, та налаштуйте автоматичні тригери розмов. Плагін включає бокову панель Help Scout, яка відображає дані WooCommerce безпосередньо в інтерфейсі агента.
