ادائیگی کے گیٹ وے کا انتخاب اور ترتیب دینا آپ کے WooCommerce اسٹور کے لیے سب سے اہم فیصلوں میں سے ایک ہے۔ آپ کے فراہم کردہ ادائیگی کے اختیارات براہ راست تبدیلی کی شرح، صارف کے اعتماد، اور آپ کے عملی اخراجات پر اثر انداز ہوتے ہیں۔ بیمرڈ انسٹی ٹیوٹ کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 13% آن لائن خریدار اپنی ٹوکری چھوڑ دیتے ہیں کیونکہ اسٹور کافی ادائیگی کے طریقے فراہم نہیں کرتا، جبکہ 17% ادائیگی کی سیکیورٹی کے بارے میں خدشات کی وجہ سے چھوڑ دیتے ہیں۔
یہ رہنما WooCommerce کے لیے دستیاب اہم ادائیگی کے گیٹ وے کا احاطہ کرتا ہے، ہر ایک کو ترتیب دینے کا طریقہ، اور وہ عوامل جن پر آپ کو اپنی ادائیگی کی ساخت بناتے وقت غور کرنا چاہیے۔ اگر آپ نیا اسٹور بنا رہے ہیں تو آپ ابتدائی ترتیب کے مراحل کے لیے ہمارے WooCommerce سیٹ اپ گائیڈ سے شروع کرنا چاہتے ہیں۔
WooCommerce ادائیگی کے گیٹ وے کیسے کام کرتے ہیں
ادائیگی کا گیٹ وے آپ کے اسٹور اور مالی نیٹ ورکس کے درمیان ایک ثالث کے طور پر کام کرتا ہے جو کریڈٹ کارڈز، ڈیبٹ کارڈز، اور ڈیجیٹل بوجٹس کو پروسیس کرتا ہے۔ جب کوئی صارف "آرڈر دیں" پر کلک کرتا ہے، تو گیٹ وے محفوظ طریقے سے ادائیگی کے ڈیٹا کو ادائیگی کے پروسیسر کو منتقل کرتا ہے، جو صارف کے بینک اور آپ کے مرچنٹ اکاؤنٹ سے بات چیت کرتا ہے۔ WooCommerce دو قسم کی گیٹ وے انضمام کی حمایت کرتا ہے:
| انضمام کی قسم | یہ کیسے کام کرتا ہے | فوائد | نقصانات |
|---|---|---|---|
| ہوسٹڈ (ری ڈائریکٹ) | صارف ادائیگی کرنے کے لیے گیٹ وے کی سائٹ پر ری ڈائریکٹ ہوتا ہے | گیٹ وے PCI کی تعمیل سنبھالتا ہے؛ سادہ سیٹ اپ | صارف آپ کی سائٹ چھوڑ دیتا ہے؛ ممکنہ رکاوٹ |
| براہ راست (سائٹ پر) | ادائیگی کا فارم آپ کے چیک آؤٹ صفحے پر شامل ہے | بے رکاوٹ تجربہ؛ زیادہ تبدیلی | SSL کی ضرورت ہے؛ کچھ PCI ذمہ داریاں |
Stripe: مکمل خصوصیات والا کارڈ پروسیسنگ
Stripe WooCommerce اسٹورز کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والا ادائیگی کا گیٹ وے ہے۔ یہ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز، ایپل پے، گوگل پے، اور درجنوں علاقائی ادائیگی کے طریقوں کی حمایت کرتا ہے۔ Stripe آپ کے چیک آؤٹ صفحے پر براہ راست ادائیگیاں پروسیس کرتا ہے، جو ایک بے رکاوٹ تجربہ فراہم کرتا ہے۔
Stripe کی ترتیب
مرحلہ 1: stripe.com پر ایک Stripe اکاؤنٹ بنائیں۔ آپ کو اپنی کاروباری تفصیلات، بینک اکاؤنٹ کی معلومات، اور تصدیق کے لیے شناخت کی ضرورت ہوگی۔
مرحلہ 2: WordPress پلگ ان ریپوزٹری یا WooCommerce مارکیٹ پلیس سے WooCommerce Stripe Payment Gateway پلگ ان کو انسٹال اور فعال کریں۔
مرحلہ 3: WooCommerce > سیٹنگز > ادائیگیاں > Stripe پر جائیں۔ اپنے اکاؤنٹ کو OAuth کے ذریعے لنک کرنے کے لیے "Stripe کے ساتھ جڑیں" پر کلک کریں، یا اپنے API کیز کو دستی طور پر درج کریں (جو آپ کے Stripe ڈیش بورڈ میں Developers > API Keys کے تحت ملیں گی)۔
مرحلہ 4: وہ ادائیگی کے طریقے فعال کریں جو آپ پیش کرنا چاہتے ہیں۔ Stripe کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز، ایپل پے، گوگل پے، iDEAL، Bancontact، SEPA ڈائریکٹ ڈیبٹ، اور آپ کے علاقے کے لحاظ سے دیگر کی حمایت کرتا ہے۔
Stripe کی قیمتیں اور فیسیں
| ٹرانزیکشن کی قسم | فیس (امریکہ) | فیس (یورپ - EEA کارڈز) |
|---|---|---|
| داخلی کارڈ | 2.9% + $0.30 | 1.5% + €0.25 |
| بین الاقوامی کارڈ | 3.9% + $0.30 | 2.5% + €0.25 |
| کرنسی کی تبدیلی | +1% | +1% |
| تنازعہ/چارج بیک | $15.00 | €15.00 |
PayPal: قابل اعتماد عالمی ادائیگی کا اختیار
PayPal کو دنیا بھر کے خریداروں کے ذریعہ تسلیم کیا جاتا ہے اور یہ خریداروں کی حفاظت فراہم کرتا ہے جس کی بہت سے صارفین قدر کرتے ہیں۔ WooCommerce میں بنیادی PayPal Standard انضمام شامل ہے، لیکن PayPal Payments پلگ ان PayPal Commerce Platform کے ساتھ زیادہ جامع انضمام فراہم کرتا ہے۔
PayPal Payments کی ترتیب
مرحلہ 1: WooCommerce PayPal Payments پلگ ان انسٹال کریں۔
مرحلہ 2: WooCommerce > سیٹنگز > ادائیگیاں > PayPal پر جائیں اور اپنے PayPal بزنس اکاؤنٹ سے جڑیں۔ اگر آپ کے پاس ایک نہیں ہے تو آپ کنکشن کے عمل کے دوران اسے بنا سکتے ہیں۔
مرحلہ 3: ڈسپلے کے اختیارات ترتیب دیں۔ PayPal Payments PayPal کے بٹن، Venmo (صرف امریکہ)، Pay Later پیغامات، اور PayPal کے کارڈ پروسیسنگ سے چلنے والے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے شعبوں کی حمایت کرتا ہے۔
مرحلہ 4: اسمارٹ پیمنٹ بٹن کو فعال یا غیر فعال کریں، جو صارف کے مقام اور ڈیوائس کے لحاظ سے متعلقہ ادائیگی کے طریقے متحرک طور پر دکھاتے ہیں۔
PayPal بمقابلہ Stripe: ایک عملی موازنہ
| عوامل | Stripe | PayPal | |
|---|---|---|---|
| صارف کے اعتماد کا اشارہ | درمیانہ (کارڈ فارم) | اعلی (پہچانا جانے والا برانڈ) | |
| چیک آؤٹ کا تجربہ | سائٹ پر (براہ راست) | ری ڈائریکٹ یا سائٹ پر | |
| ادائیگی کی رفتار | 2 کاروباری دن (معیاری) | PayPal بیلنس میں فوری | |
| سبسکرپشن | مقامی | PayPal حوالہ ٹرانزیکشنز کے ذریعے | |
| ڈویلپر ٹولز | وسیع API اور ویب ہُک | جامع API | |
| تنازعہ حل | ڈیش بورڈ پر مبنی | حل مرکز |
Square: آن لائن اور اسٹور کی فروخت کے لیے
Square ان کاروباروں کے لیے ایک مضبوط انتخاب ہے جو آن لائن اور جسمانی مقامات دونوں پر فروخت کرتے ہیں۔ WooCommerce Square انضمام آپ کے انوینٹری، مصنوعات، اور آرڈرز کو آپ کی آن لائن اسٹور اور Square POS سسٹم کے درمیان ہم آہنگ کرتا ہے۔
Square کی ترتیب
WooCommerce Square پلگ ان انسٹال کریں، پھر اپنے Square اکاؤنٹ سے جڑیں۔ یہ ترتیب دیں کہ آیا Square یا WooCommerce انوینٹری اور مصنوعات کے ڈیٹا کے لیے "ریکارڈ کا نظام" ہے۔ Square امریکہ میں آن لائن ٹرانزیکشن پر 2.9% + $0.30 چارج کرتا ہے، جو Stripe کی طرح ہے۔
براہ راست بینک ٹرانسفر (BACS)
بینک ٹرانسفر ایک صفر فیس ادائیگی کا طریقہ ہے جو WooCommerce میں شامل ہے۔ گاہک آرڈر دینے کے بعد آپ کی بینک کی تفصیلات حاصل کرتے ہیں، پھر دستی طور پر فنڈز منتقل کرتے ہیں۔ آرڈر "ہولڈ" کی حیثیت میں رہتا ہے جب تک کہ آپ وصولی کی تصدیق نہ کریں اور اسے دستی طور پر "پروسیسنگ" میں تبدیل نہ کریں۔
یہ طریقہ B2B ٹرانزیکشنز، ہائی ویلیو آرڈرز جہاں کریڈٹ کارڈ کی فیس اہم ہوگی، اور مارکیٹوں میں جہاں بینک ٹرانسفر پسندیدہ ادائیگی کا طریقہ ہے (جرمنی اور نیدرلینڈز میں عام) کے لیے اچھا کام کرتا ہے۔ اس کا نقصان یہ ہے کہ دستی تصدیق کا مرحلہ اور آرڈر کی تکمیل میں سست روی ہوتی ہے۔
کیش آن ڈلیوری (COD)
کیش آن ڈلیوری گاہکوں کو ان کے آرڈر وصول کرنے پر ادائیگی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اسے WooCommerce > Settings > Payments > Cash on delivery کے تحت فعال کریں۔ آپ مخصوص شپنگ طریقوں (جیسے، صرف مقامی ترسیل) کے لیے COD کو محدود کر سکتے ہیں اور کم از کم یا زیادہ سے زیادہ آرڈر کی رقم مقرر کر سکتے ہیں۔
COD بھارت، مشرق وسطیٰ، اور جنوب مشرقی ایشیا جیسے مارکیٹوں میں مقبول ہے جہاں کریڈٹ کارڈ کی رسائی کم ہے۔ تاہم، یہ آرڈر کی انکار اور واپسی کے خطرے کو بڑھاتا ہے، لہذا ایک چھوٹا سا ڈپازٹ طلب کرنے یا COD کو تصدیق شدہ گاہکوں تک محدود کرنے پر غور کریں۔
NOWPayments کے ساتھ کرپٹو کرنسی کی ادائیگیاں
کرپٹو کرنسی کو قبول کرنا آپ کی دکان کو روایتی بینکنگ کی حدود کے بغیر عالمی سامعین تک پہنچاتا ہے۔ NOWPayments 300 سے زائد کرپٹو کرنسیوں کی حمایت کرتا ہے جن میں Bitcoin، Ethereum، Litecoin، اور USDT اور USDC جیسے اسٹیبل کوائن شامل ہیں۔
NOWPayments کی ترتیب
مرحلہ 1: NOWPayments اکاؤنٹ بنائیں اور تصدیق مکمل کریں۔
مرحلہ 2: NOWPayments WooCommerce پلگ ان انسٹال کریں۔
مرحلہ 3: اپنے NOWPayments API کلید کو WooCommerce > Settings > Payments > NOWPayments میں درج کریں۔
مرحلہ 4: اپنے پے آؤٹ والیٹ کا پتہ ترتیب دیں اور یہ منتخب کریں کہ کون سی کرپٹو کرنسی قبول کرنی ہے۔
NOWPayments 0.5% پروسیسنگ فیس لیتا ہے، جو کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ سے نمایاں طور پر کم ہے۔ گاہک چیک آؤٹ پر اپنی پسند کی کرپٹو کرنسی منتخب کرتا ہے، ادائیگی بھیجتا ہے، اور NOWPayments اسے آپ کی پسند کی کرنسی (کرپٹو یا فیاٹ) میں خود بخود تبدیل کرتا ہے۔
علاقائی ادائیگی کے گیٹ ویز
آپ کی ہدف مارکیٹ کے لحاظ سے، آپ کو مخصوص علاقے کے گیٹ ویز کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ یہاں کچھ عام استعمال ہونے والے اختیارات ہیں:
| علاقہ | گیٹ وے | ادائیگی کی اقسام |
|---|---|---|
| یورپ | Mollie | iDEAL، Bancontact، SOFORT، Klarna |
| بھارت | Razorpay | UPI، نیٹ بینکنگ، کارڈز، والٹس |
| برازیل | PagSeguro / MercadoPago | Boleto، PIX، کارڈز |
| ترکی | iyzico / PayTR | کارڈز، BKM Express، قسطیں |
| جنوب مشرقی ایشیا | 2Checkout / Xendit | ای-والٹس، بینک ٹرانسفر، کارڈز |
| افریقہ | Paystack / Flutterwave | کارڈز، موبائل پیسہ، بینک ٹرانسفر |
PCI کی تعمیل کی ضروریات
PCI DSS (ادائیگی کارڈ انڈسٹری ڈیٹا سیکیورٹی اسٹینڈرڈ) کریڈٹ کارڈ کے ڈیٹا کو سنبھالنے کے لیے سیکیورٹی کی ضروریات کا ایک مجموعہ ہے۔ آپ کی تعمیل کی ذمہ داریاں اس بات پر منحصر ہیں کہ آپ کا گیٹ وے ادائیگیاں کیسے پروسیس کرتا ہے:
ہوسٹڈ گیٹ ویز (ری ڈائریکٹ پر مبنی) اپنے سرورز پر تمام کارڈ کے ڈیٹا کو سنبھالتے ہیں، لہذا آپ کی PCI ذمہ داریاں کم ہیں۔ آپ کو اب بھی ایک SSL سرٹیفکیٹ اور محفوظ ہوسٹنگ کی ضرورت ہے، لیکن آپ براہ راست کارڈ نمبروں کو سنبھال نہیں رہے ہیں۔
براہ راست گیٹ ویز (سائیٹ پر فارم) ٹوکنائزیشن کا استعمال کرتے ہیں: گاہک کا براؤزر کارڈ کا ڈیٹا براہ راست گیٹ وے کو بھیجتا ہے (جیسے، Stripe Elements)، جو ایک ٹوکن واپس کرتا ہے۔ آپ کا سرور صرف ٹوکن کو سنبھالتا ہے، نہ کہ کارڈ نمبر۔ یہ آپ کو سب سے آسان PCI خود تشخیص (SAQ A یا SAQ A-EP) کے لیے اہل بناتا ہے۔
انضمام کی قسم سے قطع نظر، ہمیشہ HTTPS کا استعمال کریں، WordPress اور پلگ ان کو اپ ڈیٹ رکھیں، مضبوط پاس ورڈز استعمال کریں، اور ایڈمن تک رسائی کو محدود کریں۔ سیکیورٹی کے وسیع تر جائزے کے لیے، ہماری
| کارڈ نمبر | منظرنامہ |
|---|---|
| 4242 4242 4242 4242 | کامیاب ادائیگی |
| 4000 0000 0000 9995 | رد کر دیا گیا (ناکافی فنڈز) |
| 4000 0025 0000 3155 | 3D سیکیور کی توثیق کی ضرورت ہے |
| 4000 0000 0000 0069 | کارڈ کی میعاد ختم ہو گئی |
PayPal سینڈ باکس
developer.paypal.com پر سینڈ باکس اکاؤنٹس بنائیں۔ PayPal خریدار اور بیچنے والے دونوں کے سینڈ باکس اکاؤنٹس فراہم کرتا ہے تاکہ آپ حقیقی پیسے کے بغیر مکمل ادائیگی کے بہاؤ کی جانچ کر سکیں۔
مزید تفصیلات کے لیے، سرکاری دستاویزات کا حوالہ دیں: WooCommerce دستاویزات, WooCommerce ڈویلپر ڈاکس.
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
مجھے اپنی WooCommerce دکان پر کتنے ادائیگی کے گیٹ وے پیش کرنے چاہئیں؟
2-4 گیٹ ویز پیش کریں جو آپ کی ہدف مارکیٹ کی بڑی ادائیگی کی ترجیحات کا احاطہ کرتے ہیں۔ عام طور پر، ایک کارڈ پروسیسر (Stripe یا Square) کے ساتھ PayPal زیادہ تر صارفین کا احاطہ کرتا ہے۔ اگر آپ کے سامعین کے لیے موزوں ہو تو علاقائی طریقے یا کرپٹو کرنسی شامل کریں۔ بہت زیادہ اختیارات پیش کرنے سے فیصلہ کرنے میں مشکل ہو سکتی ہے۔
کیا میں ایک ہی وقت میں Stripe اور PayPal استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، یہ ایک عام اور تجویز کردہ ترتیب ہے۔ دونوں گیٹ ویز بیک وقت فعال ہو سکتے ہیں۔ صارفین چیک آؤٹ پر اپنی پسند کا طریقہ منتخب کرتے ہیں۔ ان کے درمیان کوئی تنازعہ نہیں ہے۔
اگر کوئی ادائیگی کا گیٹ وے بند ہو جائے تو کیا ہوگا؟
اگر کسی گیٹ وے میں خرابی آتی ہے تو اس طریقے کا استعمال کرنے والے صارفین ایک غلطی دیکھیں گے۔ متعدد گیٹ ویز کو فعال رکھنا یہ یقینی بناتا ہے کہ صارفین متبادل طریقے سے اپنی خریداری مکمل کر سکیں۔ اپنے گیٹ وے کے ڈیش بورڈز کی نگرانی کریں تاکہ حیثیت کی اطلاعات حاصل کر سکیں۔
میں چارج بیک اور تنازعات کو کیسے سنبھالوں؟
جب کوئی صارف چارج پر تنازعہ کرتا ہے تو گیٹ وے آپ کو مطلع کرتا ہے اور متنازعہ رقم پر روک لگا دیتا ہے۔ آپ کو وقت کی حد (عام طور پر 7-21 دن) کے اندر ثبوت (آرڈر کی تفصیلات، شپنگ ٹریکنگ، صارف کی مواصلات) کے ساتھ جواب دینا ہوگا۔ اپنے تمام لین دین کا تفصیلی ریکارڈ رکھیں تاکہ آپ کے تنازعہ کے جوابات کو مضبوط بنایا جا سکے۔
کیا مجھے ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے SSL سرٹیفکیٹ کی ضرورت ہے؟
جی ہاں، کسی بھی دکان کے لیے ادائیگیاں قبول کرنے کے لیے SSL سرٹیفکیٹ لازمی ہے۔ یہ صارف کے براؤزر اور آپ کے سرور کے درمیان منتقل ہونے والے ڈیٹا کو خفیہ کرتا ہے۔ زیادہ تر ہوسٹنگ فراہم کرنے والے مفت SSL سرٹیفکیٹ Let's Encrypt کے ذریعے شامل کرتے ہیں۔ WooCommerce آپ کو متنبہ کرے گا اگر SSL فعال نہیں ہے۔
کیا میں صارفین سے مختلف ادائیگی کی پروسیسنگ کی فیس وصول کر سکتا ہوں؟
کچھ دکان کے مالکان مخصوص ادائیگی کے طریقوں کے لیے اضافی چارج شامل کرتے ہیں (جیسے، کریڈٹ کارڈ کا اضافی چارج)۔ یہ قانونی ہے یا نہیں یہ آپ کے دائرہ اختیار اور گیٹ وے کی خدمات کی شرائط پر منحصر ہے۔ Stripe اور Visa/Mastercard کے اضافی چارج کے بارے میں مخصوص قواعد ہیں۔ ادائیگی کے اضافی چارجز نافذ کرنے سے پہلے مقامی قوانین کی جانچ کریں۔
میں سبسکرپشن کے لیے بار بار ادائیگیاں کیسے ترتیب دوں؟
WooCommerce Subscriptions پلگ ان کو ہم آہنگ گیٹ وے کے ساتھ استعمال کریں۔ Stripe کی اپنی API کے ذریعے مقامی سبسکرپشن کی حمایت ہے۔ PayPal حوالہ ٹرانزیکشنز کے ذریعے بار بار ادائیگیاں سپورٹ کرتا ہے (PayPal سے منظوری کی ضرورت ہوتی ہے)۔ گیٹ وے صارف کے ادائیگی کے طریقے کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کرتا ہے اور ہر بلنگ سائیکل پر خود بخود چارج کرتا ہے۔
اپنے WooCommerce چیک آؤٹ کے تجربے کو بہتر بنائیں
ایک اچھی طرح سے ترتیب دیا گیا ادائیگی کا سیٹ اپ صرف نصف مساوات ہے۔ اپنی پوری چیک آؤٹ کی بہاؤ کو ہموار کریں تاکہ تبدیلیوں کو زیادہ سے زیادہ کیا جا سکے۔
ہمارا چیک آؤٹ کی اصلاح کا رہنما پڑھیں →
