运输配置是运营 WooCommerce 商店最关键的方面之一。配置不当的运输设置会导致购物车放弃、意外费用和顾客的不满。根据 Baymard Institute 的数据，48% 的购物者因结账过程中太晚才显示的额外费用（如运费）而放弃购物车。从一开始就正确配置运输可以为您节省资金，减少支持请求，并让顾客不断回头。
本指南将带您了解每个主要的 WooCommerce 运输功能，从基本的区域和固定费用到实时承运人集成和国际运输。无论您是经营一家小型本地商店还是向全球发货，您都能找到适合您业务的可操作步骤来配置运输。如果您仍在设置商店，请先查看我们的 完整 WooCommerce 设置指南。
理解 WooCommerce 运输区域
运输区域是 WooCommerce 运输的基础。运输区域是适用特定运输方式和费用的地理区域。WooCommerce 将顾客的运输地址与区域匹配，并在结账时显示该区域可用的运输方式。
运输区域的工作原理
WooCommerce 从上到下评估区域。当顾客输入他们的地址时，WooCommerce 按顺序检查每个区域，并使用第一个匹配。如果没有区域匹配，顾客将落入默认的“您其他区域未覆盖的地点”区域。这意味着区域的顺序很重要：将更具体的区域（如单个城市或州）放在更广泛的区域（如整个国家）之上。
创建您的第一个运输区域
导航到 WooCommerce > 设置 > 运输，然后点击 添加运输区域。给区域一个描述性的名称（例如，“国内 - 美国大陆”），然后添加区域。您可以添加整个国家、单个州或省，甚至特定的邮政编码。在定义区域后，向该区域添加一个或多个运输方式。
| 区域示例 | 区域 | 建议方法 |
|---|---|---|
| 本地取货区 | 25 英里内的特定邮政编码 | 本地取货，固定费用（$5） |
| 国内标准 | 整个国家（例如，美国） | 固定费用，免运费门槛 |
| 邻国 | 加拿大，墨西哥 | 固定费用，实时承运人费用 |
| 国际 | 世界其他地区 | 固定费用（较高），实时费用 |
固定费用运输配置
固定费用运输对每个订单、每个商品或每个运输类别收取固定金额。这是设置最简单的方法，适用于产品大小和重量相似的商店。
设置固定费用
在运输区域内，点击 添加运输方式，然后选择 固定费用。您可以设置基本费用，并使用 WooCommerce 内置的短代码进行动态定价：
| 短代码 | 描述 | 示例 |
|---|---|---|
[qty] | 购物车中的商品数量 | 5 + (2 * [qty]) = $5 基本费用 + 每件商品 $2 |
[cost] | 商品的总费用 | [cost] * 0.1 = 购物车总额的 10% |
[fee percent="10" min_fee="5"] | 基于百分比的费用，带有最低费用 | 购物车的 10%，最低 $5 |
对于需要更高级固定费用规则的商店，例如基于重量范围、购物车总额或产品类别的费用，WooCommerce Pro 的高级固定费用运输 插件提供了一个基于规则的系统，可以处理复杂的场景，而无需自定义代码。
可变费率的运输类别
运输类别让您可以将具有相似运输要求的产品分组。例如，您可以为“小件商品”、“大件商品”和“易碎商品”创建类别，每个类别有不同的固定费用。在 WooCommerce > 设置 > 运输 > 运输类别 下配置运输类别，然后在产品编辑器中将其分配给产品。
免运费设置和策略
免运费是一种经过验证的转化提升工具。研究一致表明，提供免运费，即使有最低订单门槛，也会增加平均订单价值并减少购物车放弃率。WooCommerce 包含一个内置的免运费方法，具有多种触发选项。
免运费条件
| 条件 | 工作原理 | 使用案例 | |
|---|---|---|---|
| 最低订单金额 | 当购物车达到设定值时免运费 | 鼓励更大订单（例如，超过 $75 免运费） | |
| 优惠券代码 | 通过优惠券应用免运费 | 促销活动，忠诚奖励 | |
| 最低金额或优惠券 | 任一条件触发免运费 | 灵活的促销活动 | |
| 最低金额和优惠券 | 两个条件都触发免运费 | d>两个条件均需满足 | 高价值订单的独家优惠 |
显示免费送货进度条
许多商店在购物车中显示进度条，显示客户距离获得免费送货的资格还有多近。这可以通过在主题的 functions.php 中添加简单的代码片段或通过专用插件来实现。消息“您距离免费送货仅差 $15！”是一种有效的提示，根据商家的报告，这可以将平均订单价值提高 10-30%。
本地自提配置
本地自提允许客户从您的实体店收集订单，完全消除运费。这种方法对于拥有实体店的企业或难以运输的产品尤其有价值。
将本地自提方法添加到覆盖您商店所在地区的运输区域。您可以设置费用（通常为 $0），并添加包含商店地址和自提时间的描述。WooCommerce 8.x 及更高版本包括增强的本地自提，支持多个自提地点和时间段安排。
实时承运商运费：USPS、FedEx 和 UPS
实时承运商运费直接从承运商 API 拉取实时运费，基于包裹的尺寸、重量、起始地和目的地。这确保了准确的定价，并防止您对运费收取过高或过低的费用。
设置承运商集成
每个承运商需要单独的插件或扩展以及与承运商的 API 账户。以下是三大美国承运商的比较：
| 承运商 | 注册 | 主要服务 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| USPS | 免费网络工具 API 账户 | 优先邮件、一类邮件、媒体邮件 | 以国内为主；对 1 磅以下的轻包裹具有竞争力 |
| FedEx | FedEx 开发者账户 | 地面、快递、国际 | 强大的国际网络；提供量折扣 |
| UPS | UPS 开发者工具包访问 | 地面、次日空运、隔日空运 | 可靠的追踪；对较重包裹具有竞争力 |
产品尺寸和重量
实时运费需要准确的产品尺寸和重量。为您目录中的每个产品填写重量和尺寸字段。没有这些数据，承运商 API 无法计算运费，将返回错误或回退到可能不准确的默认运费。
箱子打包和包裹优化
大多数承运商插件包括箱子打包算法，用于确定产品如何适合运输箱中。在插件设置中配置可用的箱子尺寸，算法将计算最有效的打包方案。这可以通过最小化尺寸重量费用显著降低运费。
复杂场景的表格运费
表格运费允许您根据多个条件（如重量范围、商品数量、目的地区域和购物车总额）定义运费。这填补了简单统一运费和实时承运商运费之间的空白，让您在不需要复杂 API 集成的情况下获得细致的控制。
常见的表格运费配置
| 规则类型 | 示例 | 运费 |
|---|---|---|
| 基于重量 | 0-2 磅 | $5.99 |
| 基于重量 | 2.1-10 磅 | $9.99 |
| 基于重量 | 10.1-50 磅 | $14.99 |
| 购物车总额 | $0-$49.99 | $7.99 |
| 购物车总额 | $50-$99.99 | $4.99 |
| 购物车总额 | $100+ | 免费 |
| 商品数量 | 1-3 件商品 | $5.00 |
| 商品数量 | 4-10 件商品 | $8.00 |
Advanced Flat Rate Shipping for WooCommerce Pro 插件支持表格运费功能，并根据产品类别、用户角色和购物车内容设置条件规则。
国际运输配置
国际销售需要额外的配置，超出国内运输的范围。您需要考虑海关申报、关税和税费、限制物品以及更长的交货时间。
国际运输的关键步骤
步骤 1：定义国际运输区域。为具有不同运输特征的地区创建单独的区域。例如，欧盟国家可能共享一个区域，而澳大利亚、日本和巴西由于独特的海关要求各自有自己的区域。
步骤 2：设置海关信息。WooCommerce 允许您为每个产品添加 HS（协调系统）关税代码和原产国。这些是海关申报所需的，有助于防止货物在边境被扣留。
步骤 3：配置关税和税费。决定您是在结账时收取关税（DDP - 已支付关税交付）还是让客户在交货时支付（DDU - 未支付关税交付）。DDP 提供更顺畅的客户体验，但需要与关税计算服务集成。
步骤 4：
设定交货期望。 国际运输通常需要7-21个工作日，具体取决于目的地和服务水平。在您的产品页面和结账时清晰地传达预计交货时间，以设定客户的合理期望。
运输计算器和购物车显示
WooCommerce在购物车页面上包含内置的运输计算器。客户输入他们的位置，并在结账前查看可用的运输选项及价格。这减少了结账放弃，因为客户提前知道运输费用。
启用运输计算器
前往WooCommerce > 设置 > 运输 > 运输选项，并勾选在购物车页面启用运输计算器。您还可以选择在输入地址之前是否隐藏运输费用，这可以防止在多个区域有不同费率时造成混淆。有关特定于结账的优化技术，请参阅我们的WooCommerce结账优化指南。
常见运输问题的故障排除
| 问题 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 结账时没有运输选项 | 客户地址与任何区域不匹配 | 检查区域范围；添加一个通用区域 |
| 显示错误的费率 | 区域重叠；更具体的区域在更广泛的区域之下 | 重新排序区域：将具体区域放在顶部 |
| 未显示实时费率 | 产品缺少重量/尺寸 | 为所有产品添加重量和尺寸 |
| 免费运输未触发 | 未满足最低金额或未应用优惠券 | 验证区域设置中的免费运输条件 |
| 运输类别无效 | 未将类别分配给产品 | 编辑产品并分配正确的运输类别 |
有关更多详细信息，请参阅官方文档： WooCommerce 文档.
常见问题解答
我可以在WooCommerce中创建多少个运输区域？
WooCommerce对运输区域没有严格限制。您可以根据业务需要创建任意数量的区域。然而，为了维护性，建议保持区域结构简单。大多数商店使用3-6个区域覆盖本地、国内和国际区域效果良好。
我可以为不同的客户角色提供不同的运输方式吗？
默认的WooCommerce运输系统不支持基于角色的方法。然而，像Advanced Flat Rate Shipping这样的插件允许您根据用户角色创建条件规则，因此批发客户可以看到与零售客户不同的费率。
如何在同一商店中为数字和实物产品设置运输？
在产品编辑器中将数字产品标记为虚拟。虚拟产品不包括在运输计算中。当购物车同时包含虚拟和实物产品时，运输仅针对实物商品计算。
什么是体积重量，它如何影响运输成本？
体积重量（DIM重量）是承运人对轻便但笨重的包裹使用的定价方法。承运人根据包裹尺寸计算“体积重量”，并根据实际重量或体积重量中较大的一个进行收费。这就是为什么准确的产品尺寸对实时费率计算很重要。
我可以在WooCommerce中提供同日或次日交货吗？
可以，通过使用实时承运人费率与快递服务级别（例如，UPS次日空运，FedEx优先隔夜）或为您的本地交付区域创建专用运输区域并设置自定义交付方式。一些插件也支持交付日期调度，以便客户可以选择他们喜欢的交付日期。
如何在客户输入地址之前隐藏运输费用？
前往WooCommerce > 设置 > 运输 > 运输选项，并选择在输入地址之前隐藏运输费用。这可以防止出现默认费率，从而在客户提供实际位置之前造成混淆或打击他们的积极性。
我应该提供免费运输还是将运输费用包含在产品价格中？
这两种策略各有优点。设定最低订单门槛的免费运输往往会提高平均订单价值。将运输费用包含在价格中则简化了客户体验。可以对这两种方法进行测试，比较转化率和利润率，以确定哪种方法适合您的商店。
