選擇和配置支付網關是您為 WooCommerce 商店所做的最重要的決策之一。您提供的支付選項直接影響轉換率、客戶信任和運營成本。來自 Baymard Institute 的研究顯示，13% 的網上購物者因為商店未提供足夠的支付方式而放棄購物車，而 17% 的人則因為對支付安全的擔憂而離開。
本指南涵蓋了可用於 WooCommerce 的主要支付網關、如何設置每一個網關，以及在構建您的支付堆棧時應考慮的因素。如果您正在建立一個新商店，您可能想從我們的 WooCommerce 設置指南 開始進行初始配置步驟。
WooCommerce 支付網關的運作方式
支付網關充當您的商店與處理信用卡、借記卡和數位錢包的金融網絡之間的中介。當客戶點擊「下訂單」時，網關會安全地將支付數據傳輸給支付處理器，該處理器與客戶的銀行和您的商戶賬戶進行通信。WooCommerce 支持兩種類型的網關集成：
| 集成類型 | 運作方式 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
| 託管（重定向） | 客戶被重定向到網關的網站進行支付 | 網關處理 PCI 合規性；設置更簡單 | 客戶離開您的網站；可能產生摩擦 |
| 直接（現場） | 支付表單嵌入在您的結帳頁面上 | 無縫體驗；更高的轉換率 | 需要 SSL；一些 PCI 責任 |
Stripe：功能齊全的卡片處理
Stripe 是最廣泛使用的 WooCommerce 商店支付網關。它支持信用卡和借記卡、Apple Pay、Google Pay 以及數十種地區支付方式。Stripe 直接在您的結帳頁面上處理支付，提供無縫的體驗。
設置 Stripe
步驟 1：在 stripe.com 創建一個 Stripe 帳戶。您需要提供商業詳細信息、銀行賬戶信息和身份證明以進行驗證。
步驟 2：從 WordPress 插件庫或 WooCommerce 市場安裝並啟用 WooCommerce Stripe Payment Gateway 插件。
步驟 3：導航到 WooCommerce > 設置 > 支付 > Stripe。點擊「與 Stripe 連接」通過 OAuth 連接您的帳戶，或手動輸入您的 API 密鑰（在您的 Stripe 控制面板的開發者 > API 密鑰中找到）。
步驟 4：啟用您想要提供的支付方式。Stripe 支持信用卡/借記卡、Apple Pay、Google Pay、iDEAL、Bancontact、SEPA 直接借記等，具體取決於您的地區。
Stripe 價格和費用
| 交易類型 | 費用（美金） | 費用（歐洲 - EEA 卡） |
|---|---|---|
| 國內卡 | 2.9% + $0.30 | 1.5% + €0.25 |
| 國際卡 | 3.9% + $0.30 | 2.5% + €0.25 |
| 貨幣轉換 | +1% | +1% |
| 爭議/退款 | $15.00 | €15.00 |
PayPal：受信任的全球支付選擇
PayPal 在全球購物者中受到認可，並提供許多客戶重視的買家保護。WooCommerce 包含基本的 PayPal Standard 集成，但 PayPal Payments 插件提供了與 PayPal Commerce Platform 更全面的集成。
設置 PayPal Payments
步驟 1：安裝 WooCommerce PayPal Payments 插件。
步驟 2：前往 WooCommerce > 設置 > 支付 > PayPal 並連接您的 PayPal 商業帳戶。如果您沒有帳戶，可以在連接過程中創建。
步驟 3：配置顯示選項。PayPal Payments 支持 PayPal 按鈕、Venmo（僅限美國）、Pay Later 消息和由 PayPal 的卡片處理提供的信用卡/借記卡字段。
步驟 4：啟用或禁用智能支付按鈕，這些按鈕會根據客戶的位置和設備動態顯示相關的支付方式。
PayPal 與 Stripe：實用比較
| 因素 | Stripe | PayPal | |
|---|---|---|---|
| 客戶信任信號 | 中等（卡片表單） | 高（知名品牌） | |
| 結帳體驗 | 現場（直接） | 重定向或現場 | |
| 支付速度 | 2 個工作日（標準） | 即時到 PayPal 餘額 | |
| 訂閱 | ption support | 原生 | 透過 PayPal 參考交易 |
| 開發者工具 | 廣泛的 API 和網絡鉤子 | 全面的 API | |
| 爭議解決 | 基於儀表板 | 解決中心 |
Square：適用於線上和實體銷售
Square 是一個適合同時在線上和實體店銷售的企業的強大選擇。WooCommerce Square 整合可以在您的在線商店和 Square POS 系統之間同步庫存、產品和訂單。
設置 Square
安裝 WooCommerce Square 插件，然後連接您的 Square 帳戶。配置 Square 或 WooCommerce 作為庫存和產品數據的“記錄系統”。在美國，Square 對每筆在線交易收取 2.9% + $0.30 的費用，與 Stripe 類似。
直接銀行轉帳 (BACS)
銀行轉帳是一種內建於 WooCommerce 的零費用支付方式。客戶在下訂單後會收到您的銀行詳細信息，然後手動轉帳。訂單在您確認收到款項並手動更改為“處理中”之前，將保持在“待處理”狀態。
這種方法非常適合 B2B 交易、高價值訂單（信用卡費用會很高）以及銀行轉帳為首選支付方式的市場（如德國和荷蘭）。缺點是需要手動驗證步驟，並且訂單履行速度較慢。
貨到付款 (COD)
貨到付款允許客戶在收到訂單時付款。在 WooCommerce > 設定 > 付款 > 貨到付款 中啟用此功能。您可以將 COD 限制為特定的運送方式（例如，僅限本地配送）並設置最低或最高訂單金額。
在印度、中東和東南亞等信用卡滲透率較低的市場，COD 很受歡迎。然而，這會增加訂單拒絕和退貨的風險，因此考慮要求小額訂金或將 COD 限制為已驗證的客戶。
使用 NOWPayments 接受加密貨幣支付
接受加密貨幣使您的商店能夠接觸到全球受眾，而不受傳統銀行的限制。NOWPayments 支持超過 300 種加密貨幣，包括比特幣、以太坊、萊特幣以及 USDT 和 USDC 等穩定幣。
設置 NOWPayments
步驟 1：創建一個 NOWPayments 帳戶並完成驗證。
步驟 2：安裝 NOWPayments WooCommerce 插件。
步驟 3：在 WooCommerce > 設定 > 付款 > NOWPayments 中輸入您的 NOWPayments API 金鑰。
步驟 4：配置您的支付錢包地址並選擇接受哪些加密貨幣。
NOWPayments 收取 0.5% 的處理費，這比信用卡處理費用低得多。客戶在結賬時選擇他們首選的加密貨幣，發送付款，NOWPayments 會自動將其轉換為您首選的貨幣（加密貨幣或法幣）。
區域支付網關
根據您的目標市場，您可能需要特定於地區的網關。以下是一些常用的選項：
| 地區 | 網關 | 支付類型 |
|---|---|---|
| 歐洲 | Mollie | iDEAL、Bancontact、SOFORT、Klarna |
| 印度 | Razorpay | UPI、網上銀行、卡片、錢包 |
| 巴西 | PagSeguro / MercadoPago | Boleto、PIX、卡片 |
| 土耳其 | iyzico / PayTR | 卡片、BKM Express、分期付款 |
| 東南亞 | 2Checkout / Xendit | 電子錢包、銀行轉帳、卡片 |
| 非洲 | Paystack / Flutterwave | 卡片、移動支付、銀行轉帳 |
PCI 合規性要點
PCI DSS（支付卡行業數據安全標準）是一套處理信用卡數據的安全要求。您的合規責任取決於您的網關如何處理支付：
託管網關（基於重定向）在其伺服器上處理所有卡片數據，因此您的 PCI 責任最小。您仍然需要 SSL 證書和安全的主機，但不需要直接處理卡號。
直接網關（現場表單）使用令牌化：客戶的瀏覽器將卡片數據直接發送到網關（例如，Stripe Elements），網關返回一個令牌。您的伺服器僅處理該令牌，而不是卡號。這使您符合最簡單的 PCI 自我評估（SAQ A 或 SAQ A-EP）。
無論集成類型如何，始終使用 HTTPS，保持 WordPress 和插件更新，使用強密碼，並限制管理員訪問。欲了解更廣泛的安全概述，請閱讀我們的 文章。
結帳優化指南。
多貨幣支付設置
如果您在國際上銷售，提供當地貨幣的價格可以減少摩擦並提高轉換率。有兩種方法：
網關級多貨幣：Stripe 和 PayPal 都支持以多種貨幣收費。網關處理貨幣轉換，您以基礎貨幣收到付款（通常會收取 1-2% 的轉換費用）。
插件級多貨幣：像 WooCommerce Multi-Currency 或 Currency Switcher 這樣的插件可以在您的商店中以客戶的當地貨幣顯示價格。實際收費可以根據配置以顯示的貨幣或您的基礎貨幣處理。
測試您的支付設置
在啟動商店之前，務必測試每一種支付方式。Stripe 和 PayPal 都提供沙盒/測試模式：
Stripe 測試模式
在 Stripe 設置中切換“測試模式”。使用 Stripe 的測試卡號來模擬不同的場景：
| 卡號 | 場景 |
|---|---|
| 4242 4242 4242 4242 | 成功付款 |
| 4000 0000 0000 9995 | 被拒絕（資金不足） |
| 4000 0025 0000 3155 | 需要 3D Secure 認證 |
| 4000 0000 0000 0069 | 卡片過期 |
PayPal 沙盒
在 developer.paypal.com 創建沙盒帳戶。PayPal 提供買家和賣家的沙盒帳戶，讓您可以在沒有真實金錢的情況下測試完整的支付流程。
有關更多詳細信息，請參閱官方文件： WooCommerce 文件, WooCommerce 開發者文檔.
常見問題
我應該在我的 WooCommerce 商店中提供多少個支付網關？
提供 2-4 個涵蓋目標市場主要支付偏好的網關。通常，一個卡片處理器（Stripe 或 Square）加上 PayPal 可以滿足大多數客戶。如果您的受眾相關，還可以添加區域性支付方式或加密貨幣。提供過多選項可能會造成決策癱瘓。
我可以同時使用 Stripe 和 PayPal 嗎？
可以，這是一種常見且推薦的配置。兩個網關可以同時啟用。客戶在結帳時可以選擇他們偏好的方式。它們之間沒有衝突。
如果支付網關出現故障會怎樣？
如果網關出現故障，使用該方法的客戶將看到錯誤。啟用多個網關可以確保客戶仍然可以通過替代方法完成購買。請監控您的網關儀表板以獲取狀態警報。
我該如何處理退款和爭議？
當客戶對一筆費用提出爭議時，網關會通知您並對爭議金額進行保留。您需要在截止日期內（通常為 7-21 天）提供證據（訂單詳情、運送追蹤、客戶溝通）。保持所有交易的詳細記錄，以加強您的爭議回應。
我需要 SSL 證書來進行支付處理嗎？
是的，任何接受支付的商店都必須擁有 SSL 證書。它加密客戶瀏覽器與您的伺服器之間傳輸的數據。大多數主機提供商通過 Let's Encrypt 提供免費的 SSL 證書。如果未啟用 SSL，WooCommerce 會發出警告。
我可以對客戶收取不同的支付處理費用嗎？
一些商店擁有者會對某些支付方式（例如信用卡附加費）收取附加費。這是否合法取決於您的管轄區和網關的服務條款。Stripe 和 Visa/Mastercard 對附加費有具體規定。在實施支付附加費之前，請檢查當地法規。
我該如何設置訂閱的定期付款？
使用 WooCommerce Subscriptions 插件與兼容的網關。Stripe 通過其 API 原生支持訂閱。PayPal 通過參考交易支持定期付款（需要 PayPal 的批准）。網關安全地存儲客戶的支付方式，並在每個計費週期自動收費。
