Imprimez et exportez facilement des tickets SupportCandy en PDF.
SupportCandy Print Ticket
SupportCandy Print Ticket améliore la gestion des tickets grâce à des options d'impression et d'exportation PDF, des modèles personnalisables et un support d'informations dynamiques.
Inclus avec l'achat :
- 100% sous licence GPL
- Mises a jour a vie
- Support technique
- Téléchargement instantané
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Qu'est-ce que SupportCandy Print Ticket ?
SupportCandy Print Ticket est un plugin WordPress qui ajoute des fonctionnalités d'impression et d'exportation PDF aux tickets SupportCandy individuels. Il comprend des modèles d'en-tête/pied de page personnalisables et un support de macros pour des informations dynamiques sur les tickets. Disponible sur PluginTheme.net avec téléchargement instantané et licence GPL.
Fonctionnalités clés
Impression et Exportation PDF
Imprimez facilement des tickets ou exportez-les au format PDF pour une utilisation hors ligne.
Modèles Personnalisables
Personnalisez les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre marque.
Support des Macros
Insérez des informations dynamiques sur les tickets à l'aide de placeholders.
Bouton d'Impression pour le Client
Ajoutez un bouton d'impression sur la page de remerciement pour un accès immédiat.
Intégration Facile
S'intègre parfaitement aux configurations existantes de SupportCandy.
A qui s'adresse ce produit ?
Avantages
- Rationalise la gestion des tickets avec la fonctionnalité d'impression
- Les modèles personnalisables renforcent la marque
- Support dynamique des macros pour des tickets personnalisés
- Améliore l'expérience client avec une documentation instantanée
Inconvenients
- •La visibilité du bouton d'impression pourrait être améliorée
- •Options de personnalisation des modèles limitées
Description du produit
SupportCandy Print Ticket est un puissant plugin WordPress qui étend les fonctionnalités de SupportCandy en ajoutant des capacités d'impression et d'exportation PDF aux tickets de support individuels. Ce plugin est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui nécessitent une méthode fiable pour documenter les interactions avec les clients et les résolutions de support.
Fonctionnalités Complètes
Le plugin offre plusieurs fonctionnalités clés conçues pour améliorer l'expérience utilisateur :
- Impression et Exportation PDF : Les utilisateurs peuvent imprimer des tickets directement depuis l'interface de SupportCandy ou les exporter au format PDF. Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises qui doivent conserver des dossiers physiques ou partager des informations sur les tickets avec les parties prenantes.
- En-tête/Pied de page Personnalisable : Le plugin permet aux utilisateurs de personnaliser l'en-tête et le pied de page des tickets imprimés. Cela signifie que les entreprises peuvent inclure leur logo, leurs informations de contact ou tout autre détail pertinent qui reflète leur image de marque.
- Support des Macros : Avec le support des macros, les utilisateurs peuvent insérer des informations dynamiques dans leurs tickets. Cela inclut l'ID du ticket, le nom du client et les détails de l'agent de support, garantissant que chaque ticket imprimé est personnalisé et pertinent.
- Bouton d'Impression sur la Page de Remerciement : Un bouton d'impression optionnel peut être ajouté à la page de remerciement visible par le client, offrant aux clients un accès immédiat pour imprimer leurs tickets après soumission. Cela améliore la satisfaction client en fournissant une documentation instantanée.
- Intégration Facile : Le plugin est conçu pour s'intégrer parfaitement aux installations existantes de SupportCandy, nécessitant un minimum de configuration.
Cas d'Utilisation
SupportCandy Print Ticket est adapté à une variété de cas d'utilisation :
- Équipes de Support Client : Les équipes de support peuvent utiliser ce plugin pour générer des dossiers physiques de tickets de support à des fins de formation et d'assurance qualité.
- Entreprises Nécessitant une Documentation : Les entreprises qui doivent maintenir des dossiers pour la conformité ou l'audit peuvent bénéficier de la possibilité d'imprimer et d'exporter des tickets.
- Amélioration de l'Expérience Client : Fournir aux clients des tickets imprimés peut améliorer leur expérience, car ils ont un enregistrement tangible de leurs interactions de support.
Conclusion
SupportCandy Print Ticket est un outil précieux pour toute organisation utilisant SupportCandy. Il améliore la gestion des tickets en fournissant des fonctionnalités essentielles d'impression et d'exportation, des modèles personnalisables et un support d'informations dynamiques. Ce plugin est disponible sur PluginTheme.net avec un téléchargement instantané et une licence GPL, ce qui en fait un choix pratique pour les professionnels de WordPress.
