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SupportCandy
25 produits, prix de $4.49 à $124.00. Licence GPL avec téléchargement instantané et mises à jour régulières.
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SupportCandy est un système de ticket et d'assistance complet pour WordPress, vous permettant de gérer les tickets de support client directement depuis votre site. Sa famille croissante de modules complémentaires premium étend le plugin de base avec des outils de gestion des agents, d'automatisation, d'intégrations et de reporting.
Les modules complémentaires SupportCandy couvrent les groupes d'agents et les groupes d'entreprises/utilisateurs, les règles d'affectation, la fermeture automatique des tickets, les réponses préenregistrées, le routage des emails, l'exportation et l'impression des tickets, les enquêtes de satisfaction, les SLA, les tickets programmés, les minuteries, les webhooks, les flux de travail et les intégrations avec WooCommerce, Easy Digital Downloads, Gravity Forms, Slack, les plateformes LMS et les outils de base de connaissances.
Comment choisir le bon SupportCandy
- 1Compatibilité : Vérifiez que le produit fonctionne avec votre installation WordPress et votre environnement d'hébergement actuels.
- 2Ensemble de fonctionnalités : Adaptez les fonctionnalités du produit aux exigences spécifiques de votre projet.
- 3Performance : Choisissez des produits avec un code propre qui n'impacteront pas négativement la vitesse de chargement de votre site.
- 4Mises à jour et support : Recherchez des produits activement maintenus avec un support développeur réactif et des mises à jour régulières.
- 5Avis et notes : Consultez les retours de la communauté et les évaluations d'autres utilisateurs WordPress.