カスタマイズ可能なオプションでチケットリストを簡単にエクスポート。
SupportCandy Export Tickets
SupportCandy Export Ticketsは、エージェントや管理者が適用されたフィルターやユーザー権限を考慮しながら、チケットリストをCSVファイルとしてエクスポートできる機能を提供します。
購入に含まれるもの:
- 100% GPLライセンス
- 永久アップデート
- テクニカルサポート
- 即時ダウンロード
無料でダウンロード
この製品を入手し、4,500+のプレミアムプラグイン＆テーマを月額$15.00で利用。
SupportCandy Export Ticketsとは？
SupportCandy Export Ticketsは、SupportCandyユーザー向けに設計されたプレミアムアドオンで、エージェントや管理者が「リストアクション」メニューからチケットリストをCSVファイルとして直接エクスポートできるようにします。このツールは現在適用されているフィルターを尊重し、カスタマイズされたエクスポート体験を提供します。PluginTheme.netで即時ダウンロードとGPLライセンスで入手可能です。
主な機能
カスタマイズ可能なエクスポートフィールド
エクスポートするフィールドとその順序を選択して、特注のレポートを作成します。
フィルターの尊重
現在適用されているフィルターを満たすチケットのみをエクスポートします。
ユーザーロールの権限
ユーザーロールに基づいてエクスポートアクセスを制限し、セキュリティを強化します。
シームレスな統合
SupportCandyと簡単に統合され、スムーズなユーザー体験を提供します。
定期的な更新
最新のWordPressバージョンおよびユーザーのニーズとの互換性を確保します。
誰のための製品ですか？
メリット
- 直感的なユーザーインターフェース
- 柔軟なエクスポートオプション
- 安全なユーザー権限
- 定期的な更新とサポート
デメリット
- •初期設定のガイダンスが必要な場合がある
- •カスタマイズオプションが新しいユーザーには圧倒的に感じられることがある
製品説明
SupportCandy Export Ticketsは、SupportCandyヘルプデスクプラグインの機能を拡張する強力なアドオンです。このツールは、大量のサポートチケットを管理し、効率的な報告メカニズムを必要とする組織に特に有益です。'リストアクション'メニューから直接CSVファイルとしてチケットリストをエクスポートできる機能は、データ管理プロセスを簡素化します。
技術的詳細
このプラグインは、管理者がエクスポートプロセスをカスタマイズできるさまざまな設定をサポートしています。ユーザーは、エクスポートに含めるフィールドとその表示順序を選択できます。この柔軟性により、エクスポートされたデータは、オペレーショナルインサイトを必要とするエージェントや、高度なレポートを必要とするマネージャーなど、さまざまな利害関係者の特定のニーズに応えます。
ワークフロー統合
SupportCandy Export Ticketsを既存のワークフローに統合するのは簡単です。インストール後、このアドオンはSupportCandyインターフェースの一部となり、ユーザーは現在のタスクから離れることなくエクスポート機能にアクセスできます。このシームレスな統合は、生産性を向上させ、混乱を最小限に抑えます。
使用例
- パフォーマンストラッキング: チケットデータをエクスポートして、応答時間や解決率を分析します。
- 報告: 管理会議やパフォーマンスレビューのためのレポートを生成します。
- データ分析: エクスポートされたデータをスプレッドシートソフトウェアでさらに分析します。
SupportCandy Export Ticketsは、データをエクスポートするためのツールだけではなく、チケット管理の効率を向上させるための包括的なソリューションです。権限のあるユーザーのみが機密チケット情報にアクセスできるようにすることで、プラグインはデータの整合性とセキュリティを維持します。
