為什麼 WooCommerce 仍然是首選的電子商務平台
WooCommerce 在全球擁有超過 440 萬個在線商店，佔所有電子商務網站的近 36%。它的受歡迎程度源於靈活性、成本效益以及其所基於的龐大 WordPress 生態系統的結合。與將您鎖定在其基礎設施上的托管平台不同，WooCommerce 讓您完全擁有您的商店、數據和客戶關係。
從一開始就正確設置 WooCommerce 可以為您節省無數的故障排除時間。一個配置良好的商店加載更快、轉換率更高，並且更容易維護。本指南將帶您逐步完成設置過程的每個階段，從初始安裝到啟動日檢查清單，並根據現實世界的商店配置提供實用建議。
先決條件和要求
在安裝 WooCommerce 之前，請確保您的托管環境符合這些穩定和高效商店的最低要求：
- PHP: 版本 8.1 或更高（建議使用 8.2+ 以提高性能）
- MySQL: 版本 8.0 或更高，或 MariaDB 10.4+
- WordPress: 版本 6.4 或更高
- 內存: 最低 256MB PHP 內存限制（對於較大目錄建議 512MB）
- SSL 證書: 接受付款所需（Let's Encrypt 是免費的）
- HTTPS: 您的整個網站必須運行在 HTTPS 上
對於托管，選擇專注於 WordPress 或 WooCommerce 托管的提供商。像 Cloudways、SiteGround 或 Kinsta 這樣的管理型 WordPress 主機提供經過 WooCommerce 優化的伺服器堆棧，具有自動緩存、暫存環境和每日備份。請閱讀我們的 WordPress 托管指南 以獲取詳細的提供商比較。
安裝和初始設置
安裝 WooCommerce
在您的 WordPress 儀表板中導航到 插件 → 添加新，搜索 “WooCommerce”，然後點擊安裝。啟用後，WooCommerce 將啟動其設置向導，指導您完成基本配置。雖然您可以跳過向導手動配置所有內容，但它為基本設置提供了一個方便的起點。
設置向導步驟
- 商店詳情: 輸入您的商店地址、行業和產品類型（實體、數字或兩者）
- 行業: 選擇您的業務類別以獲取量身定制的建議
- 產品類型: 選擇您是否銷售實體商品、下載、訂閱或混合
- 業務詳情: 指示您當前的商店規模以及您是否在其他地方銷售
- 主題: 選擇一個與 WooCommerce 兼容的主題（下面會有更多信息）
- 增強: 可選擴展 — 暫時跳過這些，稍後再根據需要添加
配置一般設置
向導完成後，導航到 WooCommerce → 設置 以微調您的商店配置。一般選項卡包含您的基本商店設置。
關鍵一般設置
- 商店地址: 確定默認稅率和運費計算
- 銷售地點: 選擇向所有國家、特定國家或所有國家（除了某些國家）銷售
- 運送地點: 定義您發貨的地點
- 默認客戶位置: 設置為 “地理定位” 以獲得準確的稅率計算
- 貨幣: 設定您的主要貨幣。對於多貨幣，您需要像 WPML Currency Switcher 或 Currency Switcher for WooCommerce 這樣的插件
- 貨幣位置: 在金額之前或之後，帶或不帶空格
設置產品
WooCommerce 支持四種產品類型，每種產品類型滿足不同的業務需求。了解這些類型有助於您有效地結構化目錄。
| 產品類型 | 使用案例 | 示例 | 庫存跟踪 |
|---|---|---|---|
| 簡單 | 單一項目，無變體 | 一本書、一張海報、一個許可密鑰 | 是（單一 SKU） |
| 可變 | 具有選項的產品 | T 恤（尺寸/顏色）、軟件（級別） | 是（每個變體） |
| 分組 | 相關簡單產品的集合 | 家具套裝、護膚品組合 | 按子產品管理 |
| 外部/聯盟 | 在其他地方銷售的產品 | 亞馬遜產品、合作夥伴產品 | 否（重定向到外部網站） |
創建產品
導航到 產品 → 添加新。產品編輯器包含這些基本部分：
- 產品名稱和描述: 您的主要內容區域。撰寫引人注目的、富含關鍵字的描述，以解答客戶問題
- 產品數據框: 包含定價、庫存、運輸尺寸、關聯產品和屬性
- 簡短描述: 顯示在產品圖片旁邊。保持簡潔（2-3 句話），並專注於關鍵銷售主張
- 產品圖片: 您的主要產品照片。使用高質量的圖片，保持一致的長寬比（建議至少 800x800 像素）
- 產品畫廊: 顯示不同角度、細節或產品使用情況的附加圖片
- 產品類別和標籤: 組織產品以便於導航和 SEO
可變產品設置
可變產品是配置最複雜的，但對於銷售具有選項的產品的商店至關重要。該過程涉及創建屬性（如尺寸和顏色）、為每個組合定義變體，以及設置每個變體的定價和庫存。一個具有 3 種尺寸和 4 種顏色的產品會創建 12 種變體，每個變體都有自己的 SKU、價格和庫存水平。使用 “從所有屬性創建變體” 按鈕自動生成所有組合，然後根據需要編輯每個變體。
支付網關配置
支付網關是您的商店收款的機制。WooCommerce 支持多個同時的支付網關，允許客戶選擇他們偏好的支付方式。導航到 WooCommerce → 設置 → 付款
來配置它們。
推薦的支付設置
- Stripe： 信用卡/借記卡、Apple Pay、Google Pay。支持135種以上的貨幣。交易費用：2.9% + $0.30
- PayPal： 通過熟悉的支付品牌增加買家的信心。對於國際客戶至關重要
- 銀行轉帳： 直接銀行存款，適用於B2B或高價值訂單，因為卡片費用較高
- 貨到付款： 在某些市場中是必需的。僅在您的配送服務支持收款的地方啟用
有關全面的支付網關設置說明，包括測試程序和故障排除，請參見我們的 WooCommerce支付網關指南。
運輸配置
WooCommerce中的運輸配置使用基於區域的系統。您定義地理區域，然後為每個區域分配運輸方法和費率。導航至 WooCommerce → 設定 → 運輸。
設置運輸區域
- 根據您的運輸區域創建區域（例如，國內、歐洲、全球）
- 為每個區域添加運輸方法：固定費率、免費運輸或本地取貨
- 為每種方法配置費率。固定費率可以是固定金額、百分比或按項目計算
- 為未被特定區域覆蓋的國家設置“世界其他地區”區域
免費運輸策略
當策略性實施時，免費運輸可以提高平均訂單價值。設置一個最低訂單門檻（例如，訂單滿$75免運費），該門檻應高於您當前的平均訂單價值。這會鼓勵客戶將更多商品添加到購物車中。在產品頁面和購物車中顯示免費運輸門檻。
有關包括表格運輸、條件運輸規則和承運人計算費率的高級運輸場景，請參考我們的 WooCommerce運輸指南。
稅務配置
導航至 WooCommerce → 設定 → 稅務 以配置稅務計算。在常規選項卡中勾選“啟用稅率和計算”以啟用稅務。
稅務設置
- 輸入的價格包含稅： 選擇您的產品價格是包含還是排除稅。B2C商店通常包含稅；B2B商店通常排除稅
- 根據以下計算稅： 客戶的運送地址（最常見）、帳單地址或商店基本地址
- 在商店中顯示價格： 包含或排除稅
- 在購物車和結帳時顯示價格： 與您的商店顯示保持一致
對於美國的商店，由於各州和地方稅率的不同，稅務計算可能會很複雜。使用像WooCommerce Tax（免費）或TaxJar這樣的服務，自動根據客戶地址查找和計算稅率。
電子郵件配置
WooCommerce發送訂單確認、運送通知和帳戶管理的交易電子郵件。導航至 WooCommerce → 設定 → 電子郵件 以自定義這些模板。
- 自定義發件人名稱和電子郵件地址以匹配您的品牌
- 將您的標誌添加到電子郵件標頭
- 為電子郵件模板設置您的品牌顏色
- 檢查並自定義每種類型電子郵件的內容
- 發送測試電子郵件以驗證送達和外觀
使用專用的SMTP插件（WP Mail SMTP或FluentSMTP）與像SendGrid、Postmark或Amazon SES這樣的交易電子郵件服務，以確保可靠的電子郵件送達。默認的WordPress郵件功能（wp_mail）經常會進入垃圾郵件文件夾。
選擇合適的主題
您的主題控制著商店的視覺外觀和購物體驗。一個優化的WooCommerce主題包括適當的產品網格佈局、單個產品頁面設計、購物車和結帳樣式以及帳戶頁面模板。
| 主題 | 優勢 | 頁面構建器 | WooCommerce功能 | 價格 |
|---|---|---|---|---|
| Flatsome | 專注於電子商務的設計 | UX Builder（內建） | 快速查看、願望清單、目錄模式 | $59 |
| Avada | 多功能的通用主題 | Avada Builder | 產品佈局、ajax購物車 | $69 |
| Astra Pro | 輕量且快速 | 與任何構建器兼容 | 結帳模塊、網格/列表切換 | $47/年 |
| GeneratePress | 性能優先 | 與任何構建器兼容 | WooCommerce模塊 | $59/年 |
| Storefront | 官方WooCommerce主題 | 區塊編輯器 | 深度WooCommerce集成 | 免費 |
要深入比較WooCommerce兼容的主題，包括轉換數據和性能基準，請訪問我們的 WooCommerce主題指南。
按類別推薦的擴展
WooCommerce的可擴展性是其核心優勢之一。以下是值得考慮的擴展，以打造一個全面的商店。
| 類別 | 擴展 | 目的 |
|---|---|---|
| SEO | Rank Math SEO Pro | 產品架構、SEO分析、網站地圖 |
| 性能 | WP Rocket | 頁面緩存、文件優化、延遲加載 |
| 備份 | UpdraftPlus Premium | 定期備份、雲存儲、遷移 |
| 安全 | Wordfence Premium | 防火牆、惡意軟件掃描、登錄保護 |
| 分析 | Actionable GA for WooCommerce | 在GA4中增強電子商務跟踪 |
| 表單 | Gravity Forms | 訂單表單、調查、註冊 |
| 圖片 | Smush Pro | 圖片壓縮和WebP轉換 |
| 運輸 | Advanced Flat Rate Shipping | 條件運輸規則和費率 |
結帳優化
您的結帳頁面是收入贏得或失去的地方。平均購物車放棄率超過69%，複雜或冗長的結帳過程是主要原因。關鍵的優化策略包括：
- 減少表單字段： 只要求您真正需要的信息。如果可選，刪除公司名稱、電話號碼或訂單備註
- 啟用客戶結帳：
- 要求創建帳戶：要求創建帳戶會增加摩擦。讓客戶以訪客身份結帳，並在購買後提供帳戶創建的選項
- 顯示信任信號：在結帳按鈕附近顯示安全徽章、退款保證和支付標誌
- 提供多種支付方式：支持信用卡、數位錢包和先買後付選項
- 顯示訂單摘要：讓客戶在不離開結帳頁面的情況下查看他們的商品、數量和總金額
要獲取有關結帳轉換優化的全面指南，請閱讀我們的 WooCommerce 結帳優化 文章。
WooCommerce 設定檢查清單
在啟動您的商店之前，請通過這個全面的檢查清單，以確保沒有遺漏任何內容。
| 任務 | 狀態 | 優先級 |
|---|---|---|
| 已安裝 SSL 證書並強制使用 HTTPS | ☐ | 關鍵 |
| 商店地址和貨幣已配置 | ☐ | 關鍵 |
| 支付網關已通過測試交易進行測試 | ☐ | 關鍵 |
| 運輸區域和費率已配置 | ☐ | 關鍵 |
| 稅率已配置並測試 | ☐ | 關鍵 |
| 隱私政策和條款頁面已創建 | ☐ | 關鍵 |
| 已添加產品及其描述和圖片 | ☐ | 關鍵 |
| 訂單確認電子郵件已測試 | ☐ | 高 |
| 完成端到端的測試購買 | ☐ | 高 |
| 在真實設備上測試移動結帳 | ☐ | 高 |
| 備份系統已配置並測試 | ☐ | 高 |
| 安全插件已安裝並配置 | ☐ | 高 |
| SEO 插件已配置產品架構 | ☐ | 高 |
| 已啟用性能緩存 | ☐ | 中 |
| 分析追蹤已驗證 | ☐ | 中 |
| 社交媒體鏈接和分享已配置 | ☐ | 低 |
有關更多詳細信息，請參閱官方文件： WooCommerce 文件, WooCommerce 開發者資源.
常見問題
WooCommerce 是免費使用的嗎？
WooCommerce 插件本身是免費且開源的。然而，運行 WooCommerce 商店需要支付主機、域名、SSL 證書的費用，還可能需要購買高級主題和擴展。一個基本商店每年可以以不到 200 美元的價格啟動，而擁有高級擴展的全功能商店通常每年需要 500 至 1,500 美元，具體取決於您的需求。
WooCommerce 可以處理多少產品？
WooCommerce 在技術上可以處理數十萬個產品。性能取決於您的主機基礎設施、數據庫優化和緩存配置，而不是 WooCommerce 的硬性限制。擁有超過 10,000 個產品的商店應該使用專用的 WooCommerce 主機，實施對象緩存（Redis 或 Memcached），並優化數據庫查詢。我們見過在正確配置的基礎設施上順利運行 50,000 多個產品的商店。
我可以從 Shopify 切換到 WooCommerce 嗎？
可以。有幾種遷移工具和服務可以將您的產品、客戶和訂單歷史從 Shopify 轉移到 WooCommerce。該過程通常涉及將數據從 Shopify 以 CSV 文件的形式導出，然後導入到 WooCommerce，或使用遷移插件進行自動轉移。計劃在切換之前進行 1-2 週的設置和測試。
我需要特定的主題來使用 WooCommerce 嗎？
雖然 WooCommerce 可以與任何 WordPress 主題一起使用，但經過 WooCommerce 優化的主題提供了正確樣式的商店頁面、產品佈局、購物車和結帳。通用主題通常需要大量 CSS 自定義才能在 WooCommerce 中看起來專業。專為 WooCommerce 構建的主題，如 Flatsome、Storefront 或 Astra，包含現成的商店佈局和以轉換為重點的功能。
我如何接受國際支付？
使用 Stripe 作為主要網關，以支持 135 種以上貨幣的廣泛國際信用卡支付。為喜歡使用 PayPal 的客戶添加 PayPal。對於特定地區的支付方式，根據需要添加本地網關（例如，荷蘭的 iDEAL，斯堪的納維亞的 Klarna）。由 Stripe 提供支持的 WooCommerce Payments 原生處理多貨幣交易。
我應該啟用訪客結帳還是要求創建帳戶？
啟用訪客結帳。要求創建帳戶是購物車放棄的主要原因之一。相反，在購買完成後的感謝頁面上提供可選的帳戶創建，或使用訂單電子郵件地址自動創建帳戶。回頭客會感謝擁有帳戶，但新客戶不應該被阻止購買。
我如何處理數位產品交付？
WooCommerce 原生處理數位產品。在創建產品時，勾選「虛擬」（無需運送）和「可下載」。上傳您的文件或粘貼下載 URL。在 WooCommerce 設定 → 產品 → 可下載產品中配置下載限制和到期時間。客戶在訂單確認電子郵件中收到下載鏈接，並可以從其帳戶頁面訪問它們。
推薦的產品圖片大小是多少？
主產品圖片使用至少 800x800 像素的圖片。對於具有縮放功能的變體產品，1200x1200 像素提供清晰的縮放視圖。通過使用 WebP 格式或壓縮 JPEG/PNG 文件，將文件大小保持在 200KB 以下。設置 WooCommerce 以在 WooCommerce → 設定 → 產品 → 顯示中生成一致的縮略圖大小。
我如何在啟動之前測試我的商店？
使用 Stripe 的測試模式和 PayPal 的沙盒環境處理測試交易，而不涉及真實金錢。使用測試信用卡號下訂單（Stripe 在其文檔中提供這些）。測試每一種情況：成功支付、支付失敗、退款、訪客結帳、帳戶結帳、優惠券應用和運費計算。在上線之前，請在移動設備和多個瀏覽器上進行測試。
我可以使用 WooCommerce 銷售訂閱嗎？
可以。WooCommerce 訂閱（官方擴展）或 SUMO 訂閱（第三方）為訂閱產品添加了定期付款支持。您可以銷售訂閱盒、SaaS 訪問、會員內容或任何需要定期計費的產品。訂閱與 Stripe 和 PayPal 集成，以實現自動定期收費。
