72% ΕΚΠΤΩΣΗ
Υποστήριξη - Ζωντανή Συνομιλία
Περιηγηθείτε σε 19+ πρόσθετα WordPress help desk και live chat για υποστήριξη πελατών, ticketing, βάσεις γνώσεων και άμεσες μηνύσεις. GPL licensed.
Εμφάνιση 1-22 από 22 προϊόντα
74% ΕΚΠΤΩΣΗ
70% ΕΚΠΤΩΣΗ
85% ΕΚΠΤΩΣΗ
68% ΕΚΠΤΩΣΗ
91% ΕΚΠΤΩΣΗ
81% ΕΚΠΤΩΣΗ
87% ΕΚΠΤΩΣΗ
93% ΕΚΠΤΩΣΗ
94% ΕΚΠΤΩΣΗ
88% ΕΚΠΤΩΣΗ
88% ΕΚΠΤΩΣΗ
84% ΕΚΠΤΩΣΗ
81% ΕΚΠΤΩΣΗ
89% ΕΚΠΤΩΣΗ
82% ΕΚΠΤΩΣΗ
97% ΕΚΠΤΩΣΗ
84% ΕΚΠΤΩΣΗ
80% ΕΚΠΤΩΣΗ
76% ΕΚΠΤΩΣΗ
92% ΕΚΠΤΩΣΗ
Πρόσθετα υποστήριξης και ζωντανής συνομιλίας για το WordPress για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελατών. Γρήγορη υποστήριξη και λύσεις αυτοεξυπηρέτησης.
Η κατηγορία πρόσθετων υποστήριξης περιλαμβάνει:
- Σύστημα εισιτηρίων/αιτημάτων
- Widget ζωντανής συνομιλίας
- Βάση γνώσεων και Συχνές Ερωτήσεις
- Ενσωμάτωση chatbot
- Έρευνες ικανοποίησης πελατών
Zendesk, Freshdesk, WPHelpDesk, LiveChat και άλλα. Όλα τα πρόσθετα είναι με άδεια GPL.
Περιηγηθείτε σε σχετικές κατηγορίες: WordPress Plugins, Interface Elements, Forms, Utilities.
Πώς να επιλέξετε το σωστό Υποστήριξη - Ζωντανή Συνομιλία
- 1Συμβατότητα: Επαληθεύστε ότι το πρόσθετο λειτουργεί με την τρέχουσα έκδοση WordPress σας και άλλα ενεργά πρόσθετα χωρίς συγκρούσεις.
- 2Χαρακτηριστικά έναντι αναγκών: Ταιριάξτε τα χαρακτηριστικά του πρόσθετου με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.
- 3Επίδραση στην απόδοση: Ελέγξτε αν το πρόσθετο προσθέτει σημαντικό χρόνο φόρτωσης ή ερωτήματα βάσης δεδομένων.
- 4Ενεργή ανάπτυξη: Αναζητήστε πρόσθετα με πρόσφατες ενημερώσεις και σαφή οδικό χάρτη ανάπτυξης.
- 5Ασφάλεια: Επιλέξτε πρόσθετα από αξιόπιστους προγραμματιστές που ακολουθούν τα πρότυπα κωδικοποίησης του WordPress.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι τα πρόσθετα help desk και live chat για το WordPress;
Τα πρόσθετα help desk και live chat για το WordPress προσθέτουν λειτουργικότητα υποστήριξης πελατών στον ιστότοπό σας. Περιλαμβάνουν widgets ζωντανής συνομιλίας, συστήματα διαχείρισης εισιτηρίων, βάσεις γνώσεων, chatbots και εργαλεία σχέσεων πελατών που σας βοηθούν να απαντάτε σε ερωτήσεις επισκεπτών σε πραγματικό χρόνο ή μέσω οργανωμένων εισιτηρίων υποστήριξης.
Πόσο κοστίζουν τα plugins υποστήριξης πελατών στο PluginTheme;
Τα plugins υποστήριξης πελατών και ζωντανής συνομιλίας στο PluginTheme κυμαίνονται από περίπου .99 έως .99 ετησίως. Οι πλήρεις σουίτες υποστήριξης με δυνατότητες εισιτηρίων, συνομιλίας και βάσης γνώσεων βρίσκονται στο ανώτερο άκρο. Όλα περιλαμβάνουν άδεια GPL.
Πώς να επιλέξω το κατάλληλο plugin υποστήριξης πελατών;
Σκεφτείτε αν χρειάζεστε ζωντανή συνομιλία, σύστημα εισιτηρίων ή και τα δύο. Αξιολογήστε τις δυνατότητες διαχείρισης πρακτόρων, τις αυτοματοποιημένες απαντήσεις, τις επιλογές ειδοποιήσεων, τη διαθεσιμότητα εφαρμογών για κινητά, την ενσωμάτωση με το CRM ή το σύστημα email σας και τις επιλογές προσαρμογής του widget συνομιλίας.
Είναι τα GPL plugins υποστήριξης πελατών κατάλληλα για επιχειρηματική χρήση;
Ναι. Τα GPL plugins υποστήριξης πελατών παρέχουν τις ίδιες δυνατότητες υποστήριξης με τις επίσημες εκδόσεις. Η λειτουργικότητα συνομιλίας και εισιτηρίων λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Για επιχειρήσεις με υψηλό όγκο υποστήριξης, βεβαιωθείτε ότι το plugin διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον αναμενόμενο όγκο εισιτηρίων/συνομιλιών.
Τι περιλαμβάνεται με την αγορά ενός plugin υποστήριξης πελατών;
Κάθε αγορά περιλαμβάνει το πλήρες plugin υποστήριξης πελατών με όλες τις δυνατότητες υποστήριξης, άμεση λήψη, τακτικές ενημερώσεις και υποστήριξη 24/7 από το PluginTheme. Η άδεια GPL επιτρέπει την εγκατάσταση σε απεριόριστες ιστοσελίδες.